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ibis Lille Centre Gares, Lille, France

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REF4672X

FEMME / VALET DE CHAMBRE

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

 

Hôtel Ibis Lille Centre Gares

Hôtel économique convivial, ouvert à tous 

L'hôtel Ibis Lille Centre Gares est situé idéalement à 5 minutes à pied de la gare Lille-Flandres et 10 minutes de la gare Lille-Europe.

Avec une réception ouverte 24 h/24, nos chambres sont équipées de salle de bain avec douche, sèche-cheveux, produits de bain et disposent d'une literie « Sweet Bed by ibis » pour une nuit reposante ! Le matin, ne manquez pas notre petit déjeuner buffet pour bien commencer la journée. Venez éveiller vos papilles dans notre nouveau restaurant Albert's Place.

Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial.

Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Type d'emploi : Employé(e)  à temps partiel 4 à 5 jours/ semaine

De 104 à 130h hebdomadaire  de 4 à 5 jours de travail 

Travail le week end  / Minimum 1 week end complet off par mois 

CDD Remplacement salarié absent + ou -  6 mois .


Description du poste

Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs.

Il.elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il.elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l’hôtel.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

 

  • Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel

  • Veille à rendre la chambre agréable

  • Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante

  • Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains

  • S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre

  • Applique la procédure de gestion des objets trouvés

  • Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien

  • Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien

  • Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot

  • Nettoie et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs

  • Respecte les mises en place des produits d’accueil

  • Refait les nettoyages selon les remarques de l’assistante ou gouvernante générale lors des contrôles

  • Signale immédiatement tout objet oublié en cas de départ d’un client. Notifie le numéro de chambre au moment de la remise de l’objet à la gouvernante

  • Enlève le linge sale et le dépose à l’office

  • Signale à la gouvernante ou son assistante le linge client destiné à la blanchisserie

  • Peut assister, selon les besoins, la gouvernante ou son assistante dans les tâches journalières

  • Respecte le port de l’uniforme et du badge, et leur état de propreté

  • Met en place le linge et les produits dans les offices

  • Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients


Qualifications

  • Capacité à travailler efficacement en équipe

  • Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients

  • Dynamisme, rapidité, efficacité

  • Discrétion

  • Organisation

  • Sens du détail et de la qualité

  • Souci de l'hygiène

  • Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l’hôtel)

  • Connaissance des normes HACCP


Informations supplémentaires

Hotel Restaurant  appartenant au groupe ESSENDI 

Essendi le leader européen de l’hospitalité responsable. Cette identité incarne l’ambition du groupe : contribuer activement à une hôtellerie plus durable et plus performante.

Avantages

Rémunération Variable  sur Objectifs de performance du point de vente  

  • Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et chez certains partenaires
  • Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport
  • Participation aux bénéfices
  • CSE

Type d'emploi : Employé a temps partiel 4 à 5 jours/ semaine De 104 à 130h hebdomadaire  CDD Remplacement salarié absent + ou -  6 mois .

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Mai  2026

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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