Directeur/trice Hébergement

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur/trice Hébergement !

Rejoignez nous dans l’aventure du Pullman Paris Tour Eiffel, The parisian hotel, célèbre par sa localisation unique et ses évènements festifs.

• 430 chambres, 26 suites
• 50 talents répartis entre le Front Office, les Guest Relations et le Housekeeping
• 85% de clientèle touristique
• 1 projet de montée en gamme 5*

Votre Rôle Clé :

Leader inspirant(e) et manager-coach, il/elle accompagne les équipes dans leur montée en compétences, impulse une dynamique collective positive et incarne une nouvelle culture managériale tournée vers l’excellence 5*.

Le Directeur(trice) Hébergement du Pullman Paris Tour Eiffel est le maestro de l'expérience client, en charge de coordonner les équipes de réception, de relation clients et des étages pour offrir un séjour inoubliable. Passionné(e) par l’hospitalité, il/elle dynamise les ventes, booste les performances et incarne l’esprit de Progrès de la marque Pullman en mettant en place des projets innovants pour faire briller l’hôtel !

Dans notre projet ambitieux de passer 5*, le Directeur(trice) Hébergement sera le moteur de cette transformation, en redéfinissant l'excellence du service et en portant l'expérience client à un niveau inégalé. Véritable ambassadeur(rice) d’un luxe chic et décontracté, il/elle pilotera l'innovation et l'amélioration continue pour faire de chaque séjour un moment exceptionnel et inoubliable.

Il/elle incarne la Direction auprès des clients, crée une relation de confiance en étant à l’écoute, réactif(ve) et engagé(e) dans chaque moment clé du parcours client.

Nous recherchons une personnalité créative, animée par le goût du challenge et portée par une forte culture de la communication et du collectif.

Package de rémunération & avantages  :

• Fourchette de salaire sur 13 mois : 75K € + part variable
• Indemnités nourriture
• Intéressement collectif & participation
• Mutuelle pack famille
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
• Forfait mobilité douce (abonnement vélib, etc…)
• Avantages membre Accor Heartist
• Programme de développement personnalisé