Directeur·trice adjoint·e du spa, temps plein (H/F/D)

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Stationnement gratuit.
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payé par l’employeur.
• Fond de pension avec cotisations de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste :

• Supervision des opérations de la réception du spa : Assurer la fluidité des opérations quotidiennes de la réception, incluant l’accueil des clients, les réservations, les demandes spéciales et la coordination des activités commerciales, tout en veillant au respect des standards et procédures de l’établissement.
• Encadrement et développement des équipes : Jouer un rôle clé de supervision en l’absence du directeur du spa, incluant le recrutement, l’intégration, la formation continue, l’évaluation de performance et l’encadrement des employés et travailleurs autonomes du département.
• Gestion administrative et coordination interservices : Fournir un soutien administratif au département du spa, maintenir les rapports et inventaires à jour, assurer une communication efficace avec les contacts internes et externes et collaborer étroitement avec le directeur du spa sur divers projets et événements.
• Responsabilités financières et contrôle des coûts : Participer à la gestion budgétaire du département en contrôlant les dépenses, les salaires et les revenus, analyser les réservations et proposer des actions concrètes afin d’optimiser la rentabilité du spa.
• Santé, sécurité et expérience client : Veiller au respect rigoureux des normes de santé et sécurité, assurer la qualité et la propreté des commodités, et garantir en tout temps un haut niveau de satisfaction client, où la sécurité et le service demeurent les priorités absolues.

• Formation académique : Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent lié à l’hôtellerie, à la gestion ou au bien-être.
• Expertise en soins : Plusieurs années d'expérience en esthétique et/ou en massothérapie, important pour la compréhension globale des opérations du spa.
• Compétences administratives et financières : Connaissances de base en comptabilité, capacité à gérer des rapports, des budgets et des opérations administratives avec rigueur.
• Aptitudes technologiques : Bonne maîtrise de l’environnement informatique, incluant la suite Microsoft Office.
• Communication et leadership : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à encadrer, former et mobiliser une équipe dans un environnement dynamique.

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
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