Asistente de Gerente de Seguridad

¿Qué es Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que, durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

• Participar de manera directa en la selección y capacitación de los elementos del Departamento de Servicio y Prevención.
• Asistir al Director de Servicio y Prevención en la supervisión de la operación garantizando la seguridad y el bienestar para nuestros Huéspedes, Colegas y Visitantes así como el resguardo a la propiedad.
• Habilidad en la revisión e implementación de políticas y procedimientos de Servicio y Prevención y Prevención.
• Asistir al Director de Servicio y Prevención en el diseño e implementación  de programas permanentes de capacitación para el Departamento de Servicio y Prevención, así como capacitación especifica a otras áreas o departamentos del  Hotel.
• Revisar y conducir evaluaciones del desempeño del Departamento.
• Habilidad para prever situaciones  que pongan en riesgo la reputación del Hotel.
• Investigación de crímenes o faltas cometidas en contra del Hotel, Huéspedes y Colegas tomando siempre en cuenta los lineamientos legales. Otorgando trato justo respecto a Actas Administrativas y Acciones Disciplinarias  apoyadas en información y documentación adecuadas.
• Documentar todos los incidentes y accidentes ocurridos dentro de las instalaciones.
• Participar de manera directa en la revisión de reportes generados por los Supervisores de Servicio y Prevención.
• Transcribir de manera electrónica la Bitácora de Novedades diariamente.
• Asistir y conducir  los brieffings diarios del Departamento y registrar los mismos.
• Programar junto con el Director de Servicio y Prevención los horarios y asignaciones de áreas para cada uno de los integrantes del Departamento.
• Asistir a los Supervisores en las Investigaciones y entrevistas a huéspedes y colegas en general.
• Levantar Actas Administrativas cuando sea requerido.
• Asistir y apoyar al staff en general en el manejo de situaciones inusuales o problemas con huéspedes, Colegas o Visitantes, tales como, pero no limitadas a: conducta desordenada, robos, suicidios, delitos sexuales, accidentes, amenaza de bomba, disturbios civiles, actos terroristas, incendios, emergencias médicas y desastres naturales.
• Mantenerse informado de las leyes Federales, Estatales y Locales relacionadas con el Hotel y  que involucren los derechos de Huéspedes, Colegas, la Empresa y/o Patrón.
• Mantenerse actualizado con las regulaciones y normas de  dependencias e instituciones como: Protección Civil, Departamento de Bomberos, Ley Federal del Trabajo etc., así como el mantener relaciones con los cuerpos policíacos y de enforzamiento de la Ley.
• Mantener un rol activo en el desarrollo e implementación de programas  y  simulacros para el manejo de emergencias, crisis y evacuaciones.
• Mantener y controlar los sistemas de comunicación vía radio, circuito cerrado de televisión, alarmas y de contra incendio.
• Administrar y controlar los sistemas de llaves y de Lost & Found.
• Formar parte del Comité de Seguridad e Higiene.
• Formar parte de las Brigadas de Emergencia.
• Realizar pruebas y auditorias periódicas a los sistemas de seguridad asegurando su buen funcionamiento.
• Practicar y promover la Filosofía de la Empresa.

• Experiencia deseada de (03) tres años en Seguridad Hotelera y/o Seguridad Industrial; conocimiento en materia de Investigaciones, Prevención de Perdidas, Prevención de Accidentes, Responsabilidad Civil, Responsabilidad Laboral, Combate de Incendios, Formación de Brigadas de Emergencia, Salvaguarda de Vidas y Protección a la Propiedad, Control de Disturbios y Relaciones Publicas.
• Experiencia con sistemas de Detección de incendios, CCTV, y control electrónico de Accesos.
• Cerificado en CPR y Primeros Auxilios, Rescate Acuático, Evacuaciones y atención a Desastres Naturales.
• Proactivo, organizado, orientado al detalle, responsable flexible, trabajo en equipo y habilidad para delegar responsabilidades.
• Capacidad de toma de decisión bajo presión.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Idioma Ingles medio-avanzado
• Presentación Profesional.

Lo que tenemos para usted:

• Programas de aprendizaje a través de nuestras aplicaciones y la oportunidad de obtener certificaciones laborales
• Tarjeta de beneficios para los colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento en todo el mundo
• Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.