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Évry-Courcouronnes, France

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REF2915U

Apprentissage – Office Manager F/H

Region

Accor HQ



Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité ?

Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de développer votre activité professionnelle grâce à une expérience client personnalisée. 

Groupe engagé, nous veillons plus que jamais à évoluer dans le respect de notre patrimoine commun.  

Découvrez notre culture, nos valeurs et nos ambitions sur https://group.accor.com/


Description du poste

Au sein de la direction de l’environnement du travail, vous jouerez un rôle central et serez en support de l’équipe EDT. En collaboration avec le responsable de l’environnement du travail Evry. En collaboration avec la responsable des services et la responsable ASPEN (comptabilité / Finance

Vos missions, dans le cadre de votre apprentissage, seront les suivantes :

Comptabilité finance ;

  • Suppléer la responsable ASPEN
  • S’assurer de la conformité des process de commande (devis, commande, facturation)
  • Mise a jour du tableau de suivi budgétaire.
  • Reporting mensuel aux équipes EDT sur l’état des dépenses, réception de commande et commandes ouvertes
  • Suivi et mise a jour de la base contrat / plan de prévention et calendrier des résiliations.

Services aux résidents ;

  • Assurer un accueil de qualité à l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes
  • Superviser la boite mail EDT et rediriger si nécessaire
  • Accueil, réponse et filtrage téléphonique
  • Assister la responsable des services dans le pilotage des prestations de service (accueil, ménage, restauration, fitness, conciergerie…)
  • Participer aux comités mensuels de suivi qualité des prestations de service
  • Assurer le suivi des dotations dans l’outil ONE HR et garantir le bon process
  • Suivi du planning des congés et des absences

 


Qualifications

Connaissances et compétences relationnelles requises :

  • Fort sens du service
  • Des capacités d’écoute, de respect et de compréhension
  • Bonne faculté d’analyse et souci du détail
  • Autonome : capacité d’organisation, de coordination et prise d’initiative, réactivité
  • Fortes qualités relationnelles
  • Esprit d’équipe, bonne communication
  • Anglais
  • Pack Office (Excel)

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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