Apprenti(e) gouvernant(e)

Le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles est un hôtel 4 étoiles idéalement situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris, face à l'entrée principale du Parc des Expositions Porte de Versailles. L'établissement offre une décoration typiquement parisienne, avec une vue imprenable sur le Parc des Expositions. Il dispose de 91 chambres spacieuses et climatisées, dont 7 suites, ainsi que de 9 salles de réunion modulables totalisant 420 m², pouvant accueillir jusqu'à 220 personnes en configuration théâtre.

Tu es à la recherche d’un nouveau challenge, le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recrute !

Si tu aimes le contact client,
Si tu aimes chouchouter les clients mais aussi les surprendre,
Si tu aimes faire plaisir,
Si tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur, alors nous t’attendons.
Toute l'équipe des étages a hâte de te rencontrer !
 

Vos missions principales :

• Contrôle : Veiller à la propreté et au respect des standards du groupe/de la marque des chambres ainsi que des espaces communs.
• Management d'une équipe de 6 personnes : Veiller à la bonne compréhension des consignes de l'équipe des étages. Accompagnement des équipes au quotidien, formation.
• Communication efficace : Transmission précise des besoins clients aux départements internes pour assurer un service client irréprochable et des résultats positifs.
• Suivi administratif et opérationnel : Gestion des plannings, gestion des appels téléphoniques, gestion des commandes et coordination entre les départements.

• Français et Anglais requis
• La connaissance d'Opéra est un plus
• Profil débutant accepté
• Vous êtes souriant, pro actif et empathique ce travail est fait pour vous !

Indemnité nourriture

Mutuelle

Remboursement de 50% du titre de transport

Carte Heartist (réduction sur les hôtels du groupe et autres avantages)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages :

• Restaurant d'entreprise

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois à partir d'un an d'ancienneté
• Intéressement collectif
• Primes exceptionnelles (si vous êtes exceptionnel(le)!

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez vos CV directement à notre gouvernante générale Saadia Hia :

h1131-hk@accor.com