- Full-Time
- Permanent
- FAIRMONT
- Others
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Fairmont Le Manoir Richelieu, La Malbaie, Canada
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF28482E
Préposé au service royal et aux réservations (H/F/D)
Region
Luxury & Lifestyle
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l’expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.
Préposé(e) au Service Royal et Réservations (H/F/D)
Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de Préposé(e) au Service Royal et Réservations. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement***
- Salaire de 22.21$/heure + incitatif à la vente
- L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ;
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
- Programme de reconnaissance ;
- Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ;
- Stationnement extérieur sur place gratuit ;
- Programme de réduction pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne;
- Programme gratuit d’aide aux employés ;
Ce que vous ferez:
- Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte
- Traiter les réservations de chambres
- Vérifications des réservations effectuées
- Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
- Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel
- Rédiger des rapports
- Toutes autres tâches connexes
- Une expérience préalable en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
* Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler pour ACCOR
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Ähnliche Jobs
Salary
Location
Rixos Premium Dubai JBR, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Others
Description
BellboyAlways lending a helping hand with a smile. As a Bellboy, your passion for the property, and your respect for our guests’ belongings will ensure that our guests Feel Welcome as soon as they arr
Reference
9cc1194e-559a-4099-b222-89205c0ec416
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Bristol Centre, Bristol, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Bristol
Job Category
Others
Description
This is a multi-skilled role incorporating both Front Office and Food and Beverage Duties in line with the business demands. Please note that this position is available on a casual contract only. As o
Reference
27340bc4-3889-4662-9157-810a3996b844
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Bristol Temple Meads Quay, Bristol, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Bristol
Job Category
Others
Description
This is a multi-skilled role incorporating both Front Office and Food and Beverage Duties in line with the business demandsPlease note that this position is available on a Full Time contract only. As
Reference
f9f47f53-c4c8-4123-971a-b2ad5ae8ff44
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Dubai JBR, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Others
Description
What you will be doing:Ensure that all public spaces and restrooms are clean and presentable as to standard.Greet and assist with guest’s needs, providing direction and instruction as requested.Commun
Reference
871f63a2-a543-4a9e-bd36-14db1ed9b37d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Annecy Centre, Annecy, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Annecy
Job Category
Others
Description
Missions :- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- Contrôle facturations clients , suivi débiteur- Comptabilité : Contrôle caisses générales, suivi convoyeur, offerts commerciaux,
Reference
6f759c2e-4aec-4d1b-a76e-632de023cd45
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Qantas Lounges by Accor - Sydney, Mascot, Australia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Mascot
Job Category
Others
Description
To meet and greet all guests as they arrive and depart the First Class LoungesEnsure guests are entering the correct lounges with understanding boarding passes. Repetitive heavy lifting of passenger l
Reference
3bfb8c73-5c1a-434e-93d9-fd0b2a350a3c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Manly Pacific Sydney MGallery Collection, Manly, Australia
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Manly
Job Category
Others
Description
What you will be doing:Supervision of kitchen in the absence of the Executive and Sous Chefs. Delegate duties and responsibilities to kitchen employees to ensure service demands are met.Lead team mem
Reference
33e84d04-955d-4945-9bb8-17c1e3736b8f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mondrian Singapore Duxton, Singapore
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Others
Description
The Assistant Manager Revenue supports the Director of Revenue Mangement in optimizing the hotel’s revenue through effective pricing strategies, inventory control, and market analysis. This role is pi
Reference
fcc2a125-8538-4165-ba82-ef3bd55c9ec9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mondrian Singapore Duxton, Singapore
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Others
Description
We are looking for a highly organized and customer-focused Assistant Manager Reservations to join our team at Mondrian Singapore Duxton. In this role, you will assist in overseeing the reservations d
Reference
e40c38f7-ced5-46d7-af81-4977d26fcac4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Maldives All-Inclusive Resort, Pullman Maamutaa, Maldives
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Maldives
Job Category
Others
Description
This position is responsible for conducting scuba diving courses, leading dive excursions, and providing excellent customer service to guests. The instructor ensures the safety and well-being of diver
Reference
c9c02346-4cee-4950-aa32-4b3772ed9927
Expiry Date
01/01/0001