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ibis Paris La Défense Esplanade, Paris, France
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REF26704R
Assistant Chef de Réception (H/F)
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
L'Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.
Manager présent sur le terrain, vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services afin d’assurer un service client chaleureux. Tel(le) un(e) réel numéro 2 en réception, vous montrerez l’exemple à votre équipe à travers votre empathie et votre inventivité.
Vos futures missions :
- Superviser et participer activement aux activités opérationnelles des services de la réception
- Mettre en place des process de suivi de Focus avec création d’outils et réalisation du suivi des No Show, déductions et commissions
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes
- Veiller à la disponibilité et à l’actualité des documents à disposition des clients et des collaborateurs
- Contrôler la bonne gestion des caisses
- Co-piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Co-impulser une dynamique de résolutions des problèmes de performance
- Elaborer le planning Réception en fonction du taux d’occupation et des prévisions
- Respecter les règles RH (signature des plannings de présence, suivi des jours fériés, RCR…)
- Garantir la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
- Faire passer des entretiens, former, évaluer, encadrer et conseiller les collaborateurs du service
- Être une source d’inspiration pour les équipes en termes d’accueil et de satisfaction client
- Développer la motivation des équipes et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Communiquer efficacement avec l’équipe Réception et Etages
Parlons de vous :
-Excellent relationnel
-Expert réception avec l’envie de continuer à monter en compétences
-Maitrise de l’anglais indispensable
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Location
Ibis Styles Nancy Ouest Laxou, Laxou, France
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Description
Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent
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01/01/0001
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Jouw rol als Team Member Host Als Team Member Host ben jij het gezicht van ons hotel en speel je een veelzijdige rol. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf het moment dat ze binnenkome
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b86df0f2-8a2f-4b8f-803e-070df99ebfd3
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Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
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SOFITEL
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Ensures that our guest have memorable experiences at Sofitel Dubai The Palm.Welcome and bid fond farewell to all guests upon arrival at the resort in a traditional manner as stipulated in the operatin
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16a1bb46-4567-46b8-a681-325497caf532
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01/01/0001
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IBIS PARIS PORTE DE BERCY, CHARENTON LE PONT
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Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Paris Porte de Bercy (234 chambres) à Charenton le Pont (94) un/une Chef(fe) de réception F/H, en CDI à 39h, à partir du 17.03.2025. Vos futures mission
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EVZLL687
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Scope of Position:Reporting to the Housekeeping Management, the Room Attendant is responsible for ensuring we provide the highest level of cleanliness in our Guestrooms whilst providing day cleans and
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e7d56da1-1987-4e34-980a-56d0bc07d0af
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01/01/0001
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Cape Grace, A Fairmont Managed Hotel, Cape Town, South Africa
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Position OverviewReporting to the Senior Front Office Manager, the successful candidate will be responsible for ensuring we provide the highest level of guest service and ensuring that standards are m
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994167fb-fd6d-4fff-982b-d392f07038eb
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01/01/0001
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Provide assistance to the guests during their stay and ensure the cleanliness of the guest rooms and public areas as per the hotel standardsLiaise with the Supervisor and Coordinator to ensure guests
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f048cb10-efd1-4015-b91d-6bbce9841c8b
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01/01/0001
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PURPOSE OF POSITIONTo manage all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, cashiering, foreign exchange and assisting guest with inquiries.KEY ROLES & RESPONSIBILITI
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6a672735-5b0c-406d-8aba-4b0a2605211a
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We are seeking a dedicated and customer-focused Guest Service Associate - Housekeeping to join our team in Mumbai, India. In this role, you will be responsible for maintaining the highest standards of
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01/01/0001
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NOVOTEL NICE ARÉNAS AÉROPORT, NICE
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Mission(s) générale(s) - Raison d'être : · Garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. Principales Respon
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QWKXX012
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01/01/0001