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Fairmont Mayakoba, Playa del Carmen, Mexico

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REF36077D

Supervisor de Recepción

Region

Luxury & Lifestyle



Descripción de la empresa

Fairmont Mayakoba está ubicado en un exuberante entorno de selva y playa diseñado para la relajación. Únete a nuestro Departamento de Recepción para que juntos podamos contribuir a nuestra misión de convertir momentos en recuerdos inolvidables.


Descripción del empleo

Lo que hará:

  • Ejecutar las funciones diarias de llegada y salida de los huéspedes de acuerdo con la Promesa de Servicio de Fairmont y las expectativas de los huéspedes.
  • Tomar la iniciativa para añadir una experiencia personalizada. Promover con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estancia del huésped mediante ventas adicionales.
  • Capacidad para adaptarse y alcanzar los objetivos estipulados. Comunicarse y relacionarse eficazmente con otros líderes del departamento y del hotel.
  • Responsable de equilibrar las necesidades operativas, administrativas y del equipo. Entender y promover la visión del hotel y del departamento.

 


Requisitos

Sus habilidades y experiencia incluyen:

  • Es esencial tener una personalidad enfocada en el servicio y experiencia previa como Supervisor de Recepción.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
  • Experiencia previa con el sistema operativo Opera.
  • Fluidez en inglés; otros idiomas adicionales son una ventaja.

 


Información adicional

Lo que tenemos para ti:

  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener certificaciones mientras trabajas.
  • Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas con descuento en Accor a nivel mundial.
  • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de tu propiedad y en todo el mundo. Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21.

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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