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PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO, Mandelieu-la-Napoule, Alpes-Maritimes

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OPYWB214

Stagiaire Réception/Réservations F/H


Mission:


Vous êtes passionné(e) par l’accueil et souhaitez découvrir les coulisses de l’hôtellerie ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Stagiaire Réception & Réservations !

Vous participerez activement à la gestion de la réception et des réservations :

  • Accueil des clients (check-in/check-out) avec professionnalisme et sourire.
  • Gestion des appels, emails et demandes de réservation.
  • Assistance dans la planification des séjours et la coordination avec les autres services (housekeeping, restauration).
  • Mise à jour et suivi des plannings de réservation.
  • Participation à la gestion des demandes spéciales et au service client.
  • Veille à la satisfaction des clients et à la qualité du service.



Profile:


  • Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou relation client.
  • Aisance relationnelle et sens du service.
  • Bonne présentation et attitude professionnelle.
  • Maîtrise du français et de l’anglais.
  • À l’aise avec les outils informatiques : la connaissance d'Opéra est un plus.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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