Mission:
Offre de stage sous convention de stage uniquement > Stage logé en chambre partagée, nourri.
Pour vous, le sens du détail n’est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien !
Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice à Nice un stagiaire Réceptionniste H/F, en stage sous convention de stage uniquement, à partir du de Mai à Août 2025.
Vos futures missions :
Vous assurez un
accueil personnalisé et attentionné avec votre équipe.
Ambassadeur de la
Réception avec vos collègues, vous faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixe.
Au quotidien, vous
véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur.
Vous anticipez et
traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une
solution.
Vous êtes à l’écoute
des remarques des clients et les partager avec l’équipe et votre responsable
hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’hôtel.
Vous réservez un
accueil particulier et privilégié aux clients adhérant au programme de fidélité
Accor. Vous êtes l’ambassadeur de ce programme et le prescrivez aux clients à
chaque occasion.
Vous êtes chargé(e) de
la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez le contrôle de la
caisse et veillez à la sécurité des fonds.
Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.
Pour postuler :
h1103-om@accor.com
Rejoignez-nous dès maintenant !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profile:
Parlons de vous :
• Le détail est important pour vous, rien ne
manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
•
Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez
rassembler tous les services.
•
De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur ce qui vous entoure.
•
Pourvu d’un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à
une situation client.
•
Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte
•
Vous savez gérer la pression et le stress, Maître Yoda vous a tout appris
