- Full-Time
- Permanent
- MERCURE
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Hôtel Mercure Albi Bastides, Albi, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF1430W
RECEPTIONNISTE DE NUIT
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Loti dans un ancien moulin à eau de 1770 ayant servi de fabrique de pâtes pour la marque SOLEIL, le Mercure Albi Bastides vous fascinera par son porche et sa façade en briques, classés monument historique. Dans son intérieur rénové, notre hôtel à Albi compte 2 salles de réunion pour vos séminaires. Il possède aussi un bar proposant vin de Gaillac et bières locales, un restaurant avec terrasse panoramique sur la cité et un buffet petit déjeuner où savourer croquants de Cordes et autres spécialités locales.
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit professionnel(le) et amical(e) pour rejoindre notre équipe à Albi, en France. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez chargé(e) d'assurer une expérience fluide et efficace aux clients pendant les heures de nuit, en maintenant les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle et de sécurité.
- Accueillir chaleureusement et professionnellement les clients arrivant pendant les heures de nuit.
- Gérer les arrivées et les départs de manière efficace en utilisant le système de gestion de l'hôtel.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes des clients de manière rapide et courtoise.
- gérer les appels téléphoniques et traiter les réservations avec précision
- Assurer la sécurité des clients et des biens de l'hôtel pendant les quarts de nuit.
- Effectuer les procédures comptables de fin de journée et préparer les rapports quotidiens.
- Participer aux services de conciergerie de base et fournir des informations sur les attractions locales.
- Assurer la coordination avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la zone de réception.
- Gérer les situations d'urgence avec calme et efficacité, en suivant les protocoles établis.
- BTS / DUT / Bac+2 ou formation équivalente en hôtellerie ou dans un domaine connexe
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle, de préférence dans des postes de nuit.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance de l'allemand est un atout.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière, en particulier OPERA
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication
- Solides capacités de résolution de problèmes et souci du détail
- Capacité à travailler de manière indépendante et à rester calme sous pression
- Flexible et adaptable aux situations changeantes
- Compétences informatiques de base et familiarité avec les logiciels de bureautique
- Apparence professionnelle et attitude positive
- Capacité à travailler de nuit et à respecter un emploi du temps cohérent.
- Connaissance de la région et des attractions locales.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Montreux
Job Category
Rooms
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que l'excellence dans les moindres détails fait toute la différence. En tant que Portier d'Etages, vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la présen
Reference
02473194-9b32-4581-aab7-fb8f4940ede9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Montreux
Job Category
Rooms
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, offrir un environnement de travail impeccable à nos collaborateurs est tout aussi essentiel que de créer des souvenirs inoubliables pour nos hôtes. En tant que Lingère,
Reference
cb89f4f0-d59c-4592-aa8d-17b9d4080811
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Montreux
Job Category
Rooms
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que chaque détail compte pour offrir une expérience inoubliable à nos hôtes. En tant que Femme de Chambre, vous jouez un rôle clé dans la création d’un env
Reference
b2fd33fe-3643-4bab-be98-a43ca2d28f2f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Temporary
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
Contrat à durée déterminée de 1 anMissions principales• Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de pro
Reference
e56cc958-e0c8-4fc9-97e6-360a994267f2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Doha, Doha, Qatar
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
Position Overview:Mövenpick Hotel Doha is seeking an Assistant Front Office Manager to oversee and optimize the daily operations of our Front Office department. Reporting directly to the General Manag
Reference
2945ac76-bedc-4de6-af32-8b4fa3e89fb7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Milano Centro, Milan, Italy
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Temporary
Locations
Milan
Job Category
Rooms
Description
L’hotel Ibis Milano Centro è alla ricerca di un portiere notturno (M/F) affidabile e attento ai dettagli. Se sei un persona responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'o
Reference
6a696d35-0ec8-4aea-a776-cec3bf9a8b1f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Milano Centro, Milan, Italy
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Milan
Job Category
Rooms
Description
We are looking for one receptionist to welcome our guests at Ibis Milano CentroAs the first point of contact for our hotel, the receptionist will play a crucial role to impact positively our guest. If
Reference
57c8824c-dfb6-4e25-b1de-1d18c6f8369c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
, Doha, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MONDRIAN
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
The PositionTo provide accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and to handle all guest inquiries.KEY ROLES & RESPONSIBILITIESAssist guests with all inquiries, both hotel
Reference
1e851c0f-eba0-4868-bcb9-4cade97fe194
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Newcastle Airport, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
United Kingdom
Job Category
Rooms
Description
Main purpose of job:As a Housekeeping Team Supervisor your role is highly responsible for keeping rooms and other areas clean, neat and organised in the hotel.You will provide good customer service wi
Reference
8002d6db-b8b5-42b4-8163-1884ae63e6aa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans, Montrouge, France
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Montrouge
Job Category
Rooms
Description
Le service d'hébergement du Mercure Paris Porte d'Orléans est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste Tournant H/F/X en CDI temps plein.Tu es motivé(e), dynamique, innovant(e) et créatif(ve).
Reference
25c5e04e-fe98-4187-9dac-f1a20a8a3b42
Expiry Date
01/01/0001