Préposé à l'entretien ménager (H/F/) - Temps plein

La priorité pour ce poste sera aux employés couverts par une accréditation syndicale du Fairmont Le Château Frontenac. 

Créez l'expérience avant même que le client arrive. En tant que préposé à l’entretien ménager, votre sens de l'organisation permettra à l'équipe de garantir que les chambres et nos lieux publics soient accueillants et ne manquent de rien. Et ainsi, les clients savent que nous prenons soin d'eux dès leur premiers pas dès leur arrivée à l’hôtel.

Ce que l'établissement vous offre :

• Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus! 
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies;
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.

Horaire de travail: Variable

Jours de congé: Mardi et mercredi

Salaire: 26.16$

Votre rôle :

• S’occuper de l’entretien quotidien des tapis.
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
• Répondre aux demandes des clients en ce qui concerne les couvertures, oreillers, etc.;
• Effectuer l'entretien et l'approvisionnement des lieux publics;
• Effectuer l'entretien spécifique des chambres (exemple: nettoyage des trappes, moulures, murs, etc.);
• Distribuer et ramasser le linge;  
• Retourner des matelas;
• Distribuer le matériel et l'équipement sur les étages;
• Entretenir les bureaux;
• Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus;
• Effectuer un suivi du livre d'Ordre de jour;
• Maintenir l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage;
• Rendre et étiqueter correctement tous les articles perdus et trouvés dans le bureau de l’entretien ménager;
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département;
• Signaler les éléments nécessitant un entretien;
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité;
• Toutes autres tâches connexes.

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Une expérience préalable de l’entretien ménager un atout ;
• Personnalité chaleureuse et bienveillante ;
• Capacité à travailler en équipe et autonomie ;
• Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle et avenante ;
• Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
• Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes ;
• Responsable et fiable ;
• Minutie, sens du détail ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;
• Avoir une bonne connaissance de l'anglais et du français;
• Toutes autres qualifications connexes.

Votre équipe et votre environnement de travail :

• Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe de l’entretien ménager est fier d’offrir un environnement répondant aux standards les plus élevés en matière de propreté et d’hygiène. Ils ont le souci du   confort des clients très à cœur. Accueillant, attentif aux détails, rigoureux ne sont que quelques qualificatifs qui les décrivent très bien.
•  Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS