Duty Manager

Wij zijn ibis Schiphol Amsterdam Airport, een driesterrenhotel met 644 kamers, 5 F&B outlets, vergaderzalen en het allerbelangrijkste, een team van 80 fantastische collega’s die elke dag weer voor onze gasten klaarstaan!

Voor ons hotel zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gast-georiënteerde Duty Manager! Dus houd jij ervan om gasten een speciaal gevoel te geven en wil je graag deel uitmaken van een geweldig team met een passie voor gastvrijheid? Lees dan snel verder!

Wie zoeken wij? 
Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en behandelt gastverzoeken, klachten en feedback van gasten. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van het team. Je werkt nauw samen met alle afdelingen om op creatieve wijze de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Je maakt deel uit van het emergency response team, daarnaast ben je verantwoordelijk voor het melden van incidenten met gasten en medewerkers.   

Dit ben jij!

• Je hebt een Horeca of Hotelmanagementstudie afgerond;
• Je hebt 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;  
• Je spreekt Nederlands, Engels en eventueel een tweede vreemde taal;
• Je denkt graag out of the box en bent altijd stressbestendig.
• Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Je draait wisselende diensten van 07:00 tot 15:00 of van 15:00 tot 23:00 uur. Maar het blijft natuurlijk horeca, dus pin ons hier niet aan vast!

Dit krijg je van ons!

• Startsalaris €2766,04 (schaal 6 horeca cao) op basis van een fulltime contract voor 38 uur per week.
• Ons team is een divers en enthousiast team dat je graag van alles willen leren. Daarnaast krijg je bij ons ook de mogelijkheid om een dag bij een andere afdeling mee te lopen, zodat je straks alle ins & outs van het hotelleven kent.
• Ibis is onderdeel van de Accor familie, dus je krijgt korting op overnachtingen in hotels over de hele wereld.
• Natuurlijk krijg je bij ons ook lunch of diner, de mogelijkheid om ons hotel te ervaren als één van onze gasten met ons Employee Experience programma, reiskostenvergoeding vanaf 5 km en kom je met de auto dan mag je bij ons gratis parkeren!