Directeur Talent & Culture

Sous la responsabilité du Directeur Général de Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, le Directeur Talent et Culture (H/F) est un membre du Comité de Direction. Il co-créé et participe à l’implémentation de la stratégie opérationnelle et Ressources humaines de l’établissement en mettant au cœur de ses décisions les valeurs d’esprit d’équipe, créativité et excellence.

Dans le cadre de ses fonctions, il/elle a la responsabilité de tous les domaines liés aux ressources humaines au sein de l’établissement : Talent Management, Recrutement & Attractivité, RSE, Relations sociales et Juridique, Paie et Administration.

Il/elle pilote également les ressources opérationnelles en coopération avec le Directeur Administratif et Financier.

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Définir, implémenter et piloter la stratégie Talent & Culture au sein de l’hôtel. 

Mener à bien tous les projets du resort et du groupe en matière de Ressources Humaines 

L'Attractivité et Recrutement 

Définir les actions permettant d’attirer, recruter le bon talent, au bon poste, au bon moment
Valider les profils à recruter et interviewer les profils Chefs de service et Directeurs de département
S’assurer d’une mise en œuvre optimale du processus de recrutement et d’intégration des nouveaux talents
Le Talent Management & Talent Expérience 

Participer aux programmes de formation en collaboration avec les chefs de département et le siège 
Implémenter les programmes de développement de potentiels du groupe Accor & de l’hôtel
Piloter et mener les entretiens de développement et performance
Co-créer et maintenir un cadre de travail positif pour les talents
Animer les sessions de formations internes 
Animer les comités des Heartists et la communication interne
Identifier en partenariat avec les Chefs de services et Directeurs de département, les talents à fort potentiel.
Co-construire, mettre en place et suivre les processus RH : Performance management, développement de carrière, planning de succession et programme de reconnaissances, conformément aux procédures
S’assurer de la mise en œuvre du processus d’intégration et des actions administratives liées
Supervise la paie et s’assure de l’exactitude de celle-ci

Les Relations sociales & juridique

Gérer en coopération avec le Directeur Général les relations avec les partenaires sociaux
Construire un climat social positif et constructif
Gérer l’ensemble des sujets sociaux 
Garantir le respect de la législation du travail et des procédures internes & groupe et être garant de son application au sein de chaque service
Négocier les accords
Elaborer et suivre les indicateurs sociaux et RH ainsi que les documents légaux obligatoires
Echanger avec les Directeurs de département et Chef de service et les accompagner dans leurs priorités et enjeux
Le pilotage des organisations et des Ressources opérationnelles

Evaluer les changements et les tendances du marché en matière de rémunération et effectuer les évolutions de grille, gérer la politique des salaires et classifications
Contribuer à l’optimisation des résultats économiques et des objectifs opérationnels de l’hôtel
Suivre et piloter les indicateurs sociaux
Etablir et analyser les statistiques RH

Le Management

Recruter, intégrer, développer les compétences des talents de son département , et les accompagner dans leur évolution professionnelle
Piloter le travail de son assistante selon l'organisation de l'hôtel et coordonner les missions avec les parties prenantes opérationnelles (planning, missions, priorités, congés…) 
Faire le suivi des entretiens de développement et de potentiels de toutes les équipes en collaboration avec les chefs de service
Montrer l’exemple en incarnant les Valeurs Pullman, les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porter garant de l’image de ses talents en lien avec les codes de la marque
L'Hygiène / Sécurité des personnes / RSE :

Implémenter en coopération avec les parties prenantes en charge du RSE, les actions décidées
Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, évacuation, hygiène, sanitaires...)

Bac + 5 en ressources humaines/ Formation juriste, droit du travail, et/ou école hôtelière.
Expérience minimale de 3 ans en qualité de DRH et 8 ans en RH idéalement le secteur de l’hôtellerie/restauration
Maitrise du français et de l’anglais
Excellent relationnel, capacité à créer du lien et à instaurer un climat de confiance 
Sens de la disponibilité et de la pédagogie, rigueur et fiabilité
Sens de la discrétion et confidentialité
Leadership développeur: orientation positive, gestion de projets, prise de décision opérationnelle, développement et gestion de soi
Leadership collaboratif : planifier et analyser, améliorer l’activité et piloter le changement, promouvoir la passion pour le client
Optimisme, esprit d’équipe, passion, créativité, leadership, adaptabilité, disponibilité, capacité de remise en question, fiable à chaque instant, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges

L'ADN de la marque :

Ouverture d’esprit : curiosité, accueil de différentes opinions, remise en cause du statu quo
Aller de l’avant : imagination, motivation, inspiration
Mener : volonté de faire en sorte que le changement se produise
Dépassement : je me dépasse et donne le meilleur de moi-même pour satisfaire le Client

Compétences

•    Solides compétences en leadership et en relations interpersonnelles
•    Excellentes compétences en communication et en contact avec la clientèle
•    Orienté vers les résultats et le service avec un souci du détail
•    Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à bien travailler dans des situations stressantes et à haute pression
•    Un joueur d'équipe et un bâtisseur
•    Motivateur et autodidacte
•    Bien présenté et entretenu par des professionnels en tout temps