- Full-Time
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- FAIRMONT
- Rooms
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Fairmont Le Château Montebello, Montebello, Canada
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REF48450N
Commis à la réception (H/F/D)
Region
Luxury & Lifestyle
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Depuis 1930, Fairmont Le Château Montebello incarne l’hospitalité de la région avec son architecture en bois emblématique et son environnement naturel enchanteur. Situé au cœur d’une nature luxuriante, cette destination de villégiature propose plus de 40 activités et expériences uniques, offrant à chaque invité un séjour mémorable. Plus qu’un lieu de travail, Montebello est un espace où l’excellence et l’authenticité se rencontrent. Rejoindre notre équipe, c’est plonger dans une ambiance conviviale et dynamique, au sein d’un établissement reconnue pour transformer chaque moment en expérience inoubliable. Vous cherchez un environnement inspirant où votre passion peut s’exprimer pleinement? Montebello vous attend.
Ce que l'établissement vous offre :
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
- Uniformes et nettoyage fournis
- Stationnement fourni
- Possibilité d'hébergement sur place $$
- Repas fourni à faible coût sur les heures de travail
- Assurances collectives
- Fonds de pension
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- Accès gratuit au centre sportif et à la piscine intérieure
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre comité de développement durable
Votre rôle:
- Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
- Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;
- Connaître et informer les activités et le site de l’hôtel et du village;
- Maintenir une aire de travail propre et rangée;
- Assister ses collègues lors de périodes très occupées;
- Être disponible pour travailler des heures coupées et de nuit;
- Connaître la disponibilité, les tarifs des chambres et les différents forfaits;
- Aider au transport des bagages;
- Enregistrer l’invité à l’hôtel;
- S’occuper des arrivées et départs des invités de façon systématique;
- Aider les invités avec les valises;
- Prendre les réservations au comptoir et au téléphone;
- Écouter et prendre les mesures pour résoudre les plaintes des clients;
- Pré-assigner les chambres pour les VIP, groupes et tours en fonction des membres Club Accor;
- Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
- Toutes autres tâches reliées à ce poste.
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent;
- Une expérience préalable est un atout;
- Une expérience dans le service à la clientèle est requise, dans l’hôtellerie, un atout;
- Excellente connaissance de l’informatique;
- Bonne capacité à travailler sous pression;
- Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours.
VISA : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.
Votre équipe et votre environnement de travail :
Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Salary
Location
Novotel Queenstown Lakeside, Queenstown, New Zealand
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Queenstown
Job Category
Rooms
Description
Job DescriptionAssist the Night Manager/Night Supervisor with the night audit process.Guest registration and departure.Maintaining accurate guest accounts and provide accurate and helpful information
Reference
23aca86a-6dbf-45db-9447-79ebe88ebf16
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Bandung Grand Central, Bandung, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Bandung
Job Category
Rooms
Description
Executive Housekeeper You are the cornerstone of our hotel's excellence! As an Executive Housekeeper, you will assume the responsibility of overseeing guest rooms, guaranteeing a pristine and invitin
Reference
29a5ba48-56bb-4079-b6af-d514c09842c3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Styles Sydney Central, Sydney, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Permanent
Locations
Sydney
Job Category
Rooms
Description
What will you be doing?Assist and oversee the day-to-day operations of the hotel teamSupervise and monitor hotel team members with true leadership ability that motivates the entire team.Assist in the
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Sydney City Centre, Sydney, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Sydney
Job Category
Rooms
Description
What will you be doing?Complete audits of daily revenue and postings, making adjustments where neededCollate paperwork and reports for finance and managementProvide efficient guest services including
Reference
ce394314-901b-4d3e-9520-ffdff9180cf1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Brisbane Garden City, Upper Mount Gravatt, Australia
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Part-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Australia
Job Category
Rooms
Description
Be part of the excitement of the Accor family, with limitless career opportunities and incredible benefits. With true work/life balance, this role is a part time position of 2 shifts per week. We are
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis budget Auckland Central, Auckland, New Zealand
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS BUDGET
Job type
Permanent
Locations
Auckland
Job Category
Rooms
Description
Assist with allocation of guest roomsTraining new hires as and when requiredChecking of guest roomsHandsHands-onoach to assisting Room Attendants and Public Areas AttendantFollow and comply with Accor
Reference
feec9fc3-cc62-4b00-8685-b32f34f21cb9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Sydney Olympic Park, Sydney Olympic Park, Australia
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Sydney Olympic Park
Job Category
Rooms
Description
We are looking for a savvy, resilient, motivated and highly energetic Executive Housekeeper, who has ability to think on your feet and solve problems. You will be a strong communicator with excellent
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
United States
Job Category
Rooms
Description
Reports To: Night Manager/Front Office Manager General Purpose: Audit, balance, and report on the various areas of the hotel (e.g., food and beverage outlets, rooms/front desk, gift shop, etc.) to pro
Reference
a0391d15-b86c-4588-ba40-f305100e7408
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
United States
Job Category
Rooms
Description
Reports To: Director of RoomsSupervises: Front Desk Agents, Bell/Valet, Night AuditGeneral Purpose: The Front Office Manager is committed to guest service excellence and passionate about promoting the
Reference
b30318e3-4a76-4020-ae39-0fe4c6fa4abe
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Durham, Durham, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Durham
Job Category
Rooms
Description
Reports To: Director of RoomsSupervises: Front Desk Agents, Bell/Valet, Night AuditGeneral Purpose: The Front Office Manager is committed to guest service excellence and passionate about promoting the
Reference
c22f681f-c371-45ae-9693-9687c32601db
Expiry Date
01/01/0001