SALES EVENT COORDINATOR

Dlaczego warto pracować z Accor?
Jesteśmy czymś więcej niż światowym liderem. Witamy Cię takim, jakim jesteś i proponujemy pracę oraz markę, która pasuje do Twojej osobowości. Wspieramy Cię w rozwoju i nauce każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel w Twoim życiu, tak abyś podczas Twojej podróży z nami mógł nadal odkrywać nieograniczone możliwości Accor. Dołączając do Accor, możesz napisać każdy rozdział swojej historii, a razem możemy wykreować jutrzejszą gościnność. Odkryj życie, które czeka na Ciebie w Accor, odwiedź stronę https://careers.accor.com/.
Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważysz się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS

Celem pracy osoby na tym stanowisku będzie realizacja budżetu  MICE poprzez -  realizacje eventów – opiekę nad wydarzeniami od momentu podpisania umowy do realizacji oraz po realizacyjna opieka – rozliczenie, wystawienie faktury.

Komunikacja z Klientami oraz koordynacja przebiegu spotkań, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta – to kluczowe zadania, które będą miały wpływ na budowanie długofalowych relacji z Klientem.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

•    opieka nad Klientem od momentu podpisania umowy do momentu wystawienia faktury po wydarzeniu

•           współpraca z działami operacyjnym w hotelu w celu realizacji  zakontraktowanych  imprez  na najwyższym poziomie

•           przygotowanie instrukcji realizacji wydarzenia dla Działów Operacyjnych w zgodzie ze standardami hotelowymi

•           zapewnienie, że wydarzenia są zorganizowane zgodnie z oczekiwaniami Klientów

•           zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta i budowanie trwałych relacji

•           reagowanie na specjalne potrzeby Klientów

•           utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach Klientów

•           wdrażanie działań poprawczych na podstawie opinii Klientów

•           optymalizacja kosztów i maksymalizacja zysków

•           wprowadzanie innowacji  w proces sprzedaży i organizacji wydarzeń

•           rozliczanie konferencji, szkoleń, bankietów oraz eventów, pobytów grup z tym związanych

- doświadczenie w realizacji wydarzeń – preferowane doświadczenie pracy w hotelu na podobnym stanowisku

- świetna organizacja pracy

- umiejętność pracy w zespole

- zorientowanie na cel – indywidualny ale również ogólny

- zdolności interpersonalne

- umiejętność radzenia sobie z pracą w dużym tempie

- znajomość podstawowych technik sprzedaży

- nastawienie na zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta

- możliwość elastycznego czasu pracy – w zależności od zakontraktowanego biznesu

Otwarcie hotelu planowane jest w trzecim kwartale 2024 roku. Największy Mercure Resort w Polsce zaoferuje 447 pokoi gościnnych, 5 punktów gastronomicznych ze spektakularnymi widokami na góry, strefami dla dzieci oraz Kompleksem Rekreacyjnym. Ponad 2000 m2 powierzchni konferencyjnej i eventowej wprowadzi nowy standard do branży MICE

MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego

Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie

Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin

Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor

Praca w zespole profesjonalistów

Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe

Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię

Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń