- Full-Time
- Permanent
- MERCURE
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town), Kraków, Poland
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF1401W
WELCOME MANAGER (Kierownik Recepcji)
Region
Europe and North Africa
W swojej pracy będziesz pełnił funkcję lidera, prowadząc efektywne działania operacyjne działu Welcome oraz dbając o perfekcyjne doświadczenia gości. Swoją pasją, zaangażowaniem i doświadczeniem będziesz inspirował i prowadził do sukcesu zespół działu Welcome flagowego hotelu marki Mercure, położonego w samym sercu Krakowa. Będziesz dbał o rozwój członków zespołu, będziesz mentorem, motywatorem i iskrą, która rozpali ich potencjał, a także sercem naszej recepcji, nawigując dobrze działające procesy. Będziesz wdrażał nowe inicjatywy, zamieniając pobyty gości w historie, które będą chcieli opowiadać. Będziesz widoczny, dbając o to, aby każdy gość oraz członek zespołu czuł się mile widziany, doceniony i zadbany. Będziesz wspierał Rooms Division Managera w realizacji celów organizacji i pielęgnował pozycję lidera hotelu na rynku.
Jesteś charyzmatycznym liderem, który przewodzi zespołowi, efektywnie komunikuje się i motywuje.
Potrafisz umiejętnie zarządzać wymagającą grupą pracowników.
Jesteś kreatywny, a hotelarstwo jest twoją pasją.
Trendy segmentu premium nie są Ci obce, jesteś skrupulatny i zorientowany na detale.
Posiadasz umiejętności w zakresie planowania, zarządzania i organizacji pracy własnej oraz zespołu.
Samodzielnie rozwiązujesz napotykane wyzwania i podejmujesz trafne decyzje.
Masz kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu recepcją w hotelu minimum 4-gwiazdkowym.
Posiadasz umiejętności analizy danych i rozumiesz główne wskaźniki hotelowe.
Biegle posługujesz się językiem polskim i angielskim.
Dołączając do nas, zapewnimy Ci pełną wyzwań pracę z przebojowym i zgranym zespołem w największej sieci hotelowej. Będziemy Cię wspierać w dalszym rozwoju poprzez szkolenia i projekty. Otrzymasz pakiet benefitów – zniżki w hotelach i restauracjach sieci na całym świecie, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, bezpłatne posiłki w czasie pracy, wspólne wyjścia integracyjne i celebracje uroczystości, konkursy pracownicze, system poleceń pracowniczych, dofinansowanie wypoczynku i dodatkowe świadczenia socjalne.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Related jobs
Salary
Location
Novotel Edinburgh Centre, Edinburgh, United Kingdom
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Edinburgh
Job Category
Rooms
Description
As our next Night Receptionist, you…Are the ‘face of Novotel Edinburgh Centre’, extending a warm welcome to our guests during the night, putting their well-being at the heart of everything you do, whi
Reference
8173d2b1-c872-4740-8f0d-e75d7b2e16a5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Pittsburgh
Job Category
Rooms
Description
Summary of Responsibilities: Reporting to the Director, Housekeeping, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: Consistently offers professional, eng
Reference
8b895935-686e-4b58-b27c-8b2e97087e29
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
MISSION :Rattaché.e au Responsable Relation clients, le/la Local Expert H/F est un.e expert.e de la relation client et un passionné de l’opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de c
Reference
251e13ee-afaf-4aff-b5e2-2de139220d50
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Edinburgh Centre, Edinburgh, United Kingdom
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Edinburgh
Job Category
Rooms
Description
As our next Front Office Team Member, you…Are the ‘face of Novotel Edinburgh Centre, extending a warm welcome to our guests, putting their well-being at the heart of everything you do, while adding yo
Reference
4304e5f3-0cc0-427c-8dfc-62619524c571
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman São Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Rooms
Description
Recepcionar, dar boas vindas e direcionar hóspedes, clientes e visitantes que chegam ao hotel, assim como coordenar a guarda de malas e objetos.
Reference
d7d8f71d-fb95-4d53-963b-b1501ebc60ba
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
MISSION :Le/La réceptionniste de nuit assure l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifi
Reference
1daf64e6-c7fa-4810-bd89-e4f7c59fa6c7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Movenpick Resort Al Marjan Island, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
Guest Relations OfficerFirst impressions are everything! As a Guest Relations Officer, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a m
Reference
7c215d5f-7236-411d-acdb-3d4f328073e4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Dubai Al Rigga, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
Guest Service Agent First impressions are everything! As a Guest Service Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorab
Reference
59a36b70-b889-48d8-8ebf-202d912b5d36
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
25hours Hotel Dubai One Central, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
25HOURS HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
How does your working day look like …You’ll assist the Team Leader and Guest Service Executives, ensuring that all guest luggage, mail, deliveries, faxes are delivered in a timely, professional and ef
Reference
1124d03d-047a-4f12-b0c1-e22eec48433f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
25hours Hotel Dubai One Central, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
25HOURS HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
How does your working day look like …Provide exemplary customer service to all guests, offering assistance and recommendations to enhance their stay.Handle guest inquiries, requests, and complaints pr
Reference
14c99484-7945-4cc0-b7ae-2f2aaa1e9e20
Expiry Date
01/01/0001