- Full-Time
- Permanent
- PULLMAN
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF46972E
Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse Hôtel 4*
Region
Europe and North Africa
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.
Epanouissez-vous au sein d'un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2024/2025
MISSIONS :
Le/La réceptionniste assure l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d’une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel
- Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift
- Procède à l’enregistrement de l’arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
- Procède à l’enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
- Effectue la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
- Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
- Est force de propositions pour contribuer à l’amélioration de l’accueil, l’augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
SAVOIR –FAIRE et SAVOIR-ETRE
- Formation hôtelière de type BEP ou BTS d’un an minimum
- Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire au sein d’un département Services d’Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Connaissance d’une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol…)
- Bonne maîtrise de l’outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
- Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
- Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
- Indemnité nourriture en plus de votre salaire
- Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Related jobs
Salary
Location
, Doha, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing:Timely delivery of guests’ luggage, messages and any other items for delivery within the propertyPersonalize guests’ orientation of their room in a professional, friendly and e
Reference
787bece4-e67f-4986-938b-8e02543d7d18
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
The RoleAs a Front Office team member you are part of a team that is responsible for the smooth stay and experiences of the guests.This service must be sincere, warm and with enthusiasm ensuring that
Reference
0d8e2e6d-dae9-43f5-b938-919de57661c7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Delano Dubai (Opening October 2024), Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
Summary:As a Houseman at Delano Dubai, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our luxurious environment. Your commitment to maintaining high standards of cleanliness and serv
Reference
cf40b9af-962f-43a7-ad0d-b19414a396a4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Austin, Austin, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Austin
Job Category
Rooms
Description
Overnight Housekeeping Houseperson Create the experience before the guest has even arrived. As a Houseperson, the organizational support you provide to the Housekeeping team will ensure our guest room
Reference
646a1aad-5908-4d6f-aef3-af1700e95aa1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Austin, Austin, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Austin
Job Category
Rooms
Description
Houseperson Create the experience before the guest has even arrived. As a Houseperson, the organizational support you provide to the Housekeeping team will ensure our guest rooms are well equipped and
Reference
46ee69be-3089-475e-91ca-978bf5194f49
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Delano Dubai (Opening October 2024), Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
Summary:As a Room Attendant at Delano Dubai, you will be an essential part of our housekeeping team, responsible for creating a welcoming and pristine environment for our guests. Your attention to det
Reference
914571fb-50a8-4f99-82e0-458f2c0c1e74
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
greet Hotel Bordeaux Floirac Arena, Floirac, France
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour les nuits du Lundi soir au Jeudi soir inclus de 21h à 6h15.Les missions :- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux- Co
Reference
47631147-6444-4597-bcf5-7f7c5d9722cd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Royal York, Toronto, Canada
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Toronto
Job Category
Rooms
Description
The Royal Service Operator position will be responsible for coordinating all internal and external calls and guests requests to the appropriate department. They will provide follow up calls to our gue
Reference
73d541bb-a735-444b-a051-4939950ea29c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Movenpick Resort Al Marjan Island, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
Bell Attendant Always lending a helping hand with a smile. As a Bell Attendant, your passion for the property, and your respect for our guests’ belongings will ensure that our guests Feel Welcome a
Reference
0c09dc67-5ba7-4897-8b5c-1d68e8ca2b1a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sanderson London, London, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MORGANS ORIGINALS
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
We have a fabulous opportunity to join Sanderson in our Front Office team as our Front Office Manager.You will oversee the Front Office team, ensuring that you lead from the front incorporating our ho
Reference
17e59a4c-2484-496f-abfa-acc64236de21
Expiry Date
01/01/0001