Front Desk Agent (m/w/d)

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.

• Unsere Gäste zu begeistern und die Gastzufriedenheit sicherzustellen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs deines Dienstes
• Kenntnis Check-In und Check-Out Prozesses
• Gastgeber und Welcomer
• Teamwork
• Einhaltung der Policies & Procedures
• Stärke in der Kommunikation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln

• Berufserfahrung im Umgang mit Gästen und Kunden
• Verantwortungsbewusstsein, Eigenverantwortung und Teamgeist
• Organisationsgeschick, Serviceorientierung und Flexibilität
• Motivation, Ehrgeiz und der Wille uns nach vorne zu bringen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit OPERA von Vorteil

• Eine verantwortungsvolle und entwicklungsfähige Position
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Abwechslungsreiche Arbeit mit viel Spielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
• Von Onboarding, Training on the job, E-Learning, Schulungskatalog bis Karrieremöglichkeiten
• Eine gesunde & ausgewogene Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen) in unseren Pausenräumen
• Mitarbeiter und Family & Friends Raten in mehr als 5.300 Accor Hotels weltweit sowie besondere Angebote von Kooperationspartnern