Développez et tracez votre propre chemin
Nous aimons vous donner les moyens d'agir
pour vous permettre d'inventer votre propre avenir.
L’Académie Accor favorise le développement professionnel et l’excellence opérationnelle en proposant des modules de formation dispensés par des formateurs internes expérimentés, garantissant ainsi des expériences d’apprentissage personnalisées et pertinentes pour tous les Heartists®.
19M
heures de formation depuis 2020
90%
de Heartists® formés chaque année
100 +
cours publiés
Cultivez votre curiosité et soyez l'aventurier de votre carrière
Appuyez sur Lecture
En savoir plus sur l'Académie Accor
Chez l'Académie Accor, nous sommes convaincus que chaque professionnel de l'hôtellerie et d'ailleurs a le potentiel de progresser. Grâce à nos programmes de formation et de développement animés par des experts, nous accompagnons les Heartists® et les participants externes du monde entier dans l'acquisition des compétences, de la confiance et de l'état d'esprit nécessaires à leur réussite.
La mission de l'Académie Accor
PIONNIER
Acteur pionnier de la formation et du développement au sein du secteur de l'hôtellerie depuis 1985.
HABILITER
Une plateforme permettant à nos Heartists® de développer, perfectionner et maîtriser des compétences essentielles.
RÉVÉLER
Un outil puissant pour favoriser un environnement inclusif où la progression de carrière repose sur le dévouement, le talent et le travail acharné.
40 ans à donner les moyens à nos Heartists®
1985 : Naissance de l'Académie Accor
Lancée en 1985 en France, l'initiative a débuté avec un bâtiment où les apprenants passaient une semaine et bénéficiaient d'un laboratoire d'apprentissage immersif, doté de son propre hôtel et restaurant. Il s'agissait de la toute première université d'entreprise de ce type en Europe.
1990 : Expansion internationale
Nous sommes passés de « venez nous voir en France » à « nous venons à vous, où que vous soyez », grâce à nos académies régionales : Europe et Afrique du Nord, Moyen-Orient, Afrique, Asie-Pacifique, Amérique, Chine.
2000 : Évolution numérique
Accélérée par la pandémie, Learn Your Way a été lancée en 2024 et sert de plateforme d'apprentissage numérique mondiale pour l'Académie Accor.
2026 : Évolution du portefeuille d'apprentissage
Notre bibliothèque de contenus est constamment repensée pour soutenir la stratégie globale d'Accor. Aujourd'hui, notre offre de formation est axée sur la marque, la performance et les critères ESG.
L'Académie Accor : Piliers mondiaux
Excellence opérationnelle
Offre une formation de base en compétences opérationnelles et en hôtellerie, adaptée aux spécificités régionales.
Leadership et culture
Développe les futurs dirigeants pour des postes de supervision et de gestion grâce à des programmes de développement et des programmes de leadership mondiaux qui favorisent une culture de leadership cohérente.
Entreprise durable et éthique
Inculque la connaissance des exigences légales, de la conformité et des pratiques éthiques, soulignant notre engagement envers une conduite responsable des affaires.
Accor École de la Vie
Eden
Une Heartist® avec une histoire à raconter sur la façon dont l'Académie Accor l'a aidée à grandir et à évoluer au sein d'Accor.
Jamie
Un directeur général convaincu des avantages que l'Académie Accor apporte à son hôtel, ses opérations, ses clients et ses équipes.
Utari
Une Heartist® passionnée par l'apprentissage et qui contribue à la gloire de l'Académie chaque jour.
Michael
Un Heartist® qui incarne l'esprit de l'Académie Accor dans chaque rôle qu'il occupe.