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ibis Caen Porte de Bretagne, Bretteville-sur-Odon, France

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REF100670T

Réceptionniste tournant (H/F/X)

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Hotel Ibis Courtepaille 80 chambres et Ibis Budget 75 chambres.


Description du poste

La première impression est toujours la bonne ! Nous recherchons un réceptionniste tournant polyvalent pour venir renforcer notre équipe pour la saison estivale, à partir du mois de mai (CDD, temps plein).

En tant que réceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. 

Vous effectuerez les missions de la réception :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service de qualité
- Accompagner le client pendant son séjour en répondant à ses besoins
- Traitement des mails et standard téléphonique
Dans le respect des procédures et de l'image du groupe. 

Vous assurez le service du petit-déjeuner et du bar. 

Le coeur de notre métier nécessite un bon sens de l'accueil, le sourire et du dynamisme. 

Heartist dans l'âme, rejoignez notre équipe dont les mots d'ordre sont rigueur et bonne humeur. 

 


Qualifications

Une expérience sur un poste similaire est un plus. 

Maitrise de l'anglais. La connaissance d'une seconde langue étrangère est un plus. 

Travail en équipe et en autonomie. 

 


Informations supplémentaires

Hôtel franchisé 

Nous sommes une entreprise inclusive, notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents. 

Nous sommes une équipe de 35 à 50 personnes dont l'entraide est un point central. 

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER

Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier. Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre impact significatif.

EN SAVOIR PLUS

Laissez votre passion s’exprimer

Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.

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