Receptionniste tournant H/F

L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein cœur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et donne un accès simple et rapide à la cité des congrès et aux atouts culturels de Nantes. Tout a été pensé pour répondre aux attentes des clients: chambres confortables et modernes, bar lounge, espace fitness et salles de réunion.

Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ

• Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité

tout au long de son séjour

• Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
• Véhicule l’image de l'hôtel

En plus des missions classiques d'un ou d'une réceptionniste, le (ou la) candidate sera

amené(e) à participer aux projets de la marque Mercure et du groupe AccorHotels :

Heartist, ACDC, Programme de fidélisation Accor Live Limitless, Welcome, plan digital,...

Aptitudes / Qualités

· Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,

· Esprit d’équipe,

· Bonne présentation, bonne élocution,

· Esprit commercial

· Sens de l'éthique

· Autonome et responsable"

- prise de décision

Compétences et expériences requises

2 années d'expériences en tant que réceptionniste tournant(e) seront un plus

Anglais courant exigé

Connaissance de résaweb, Opéra Cloud et programme de fidélité Accor Live Limitless sont fortement appréciés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 058,42€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures, matin, soir et quelques nuits en remplacement.

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Primes
• Parking Collaborateur sur place