Réceptionniste de nuit week-end (H/F)

Mission:

      Vos missions

• Accueillir les clients de nuit avec professionnalisme et convivialité

• Gérer les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques

• Veiller à la sécurité, au calme et au bon fonctionnement de l’hôtel pendant la nuit

• Préparer les petits-déjeuners et assurer la mise en place en salle

• Maintenir les espaces communs propres et accueillants

• Effectuer les tâches de clôture et transmettre les consignes aux équipes du matin

• Répondre aux appels, prendre les réservations et informer les clients sur l'hôtel et ses services

Profile:

      Profil recherché

• Vous êtes autonome, fiable et avez le sens du service client

• Vous êtes à l’aise pour travailler seul(e) pendant la nuit et savez garder votre sang-froid en toute circonstance

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle

• Vous avez une bonne aisance relationnelle et une communication claire, même au téléphone

• Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus

• La maîtrise de l’anglais est un véritable atout pour accueillir notre clientèle internationale

• Poste idéal pour un(e) étudiant(e) ou un profil recherchant un complément d’activité en horaires décalés