- Temps Complet
- CDI
- FAIRMONT
- Autre
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Fairmont Le Manoir Richelieu, La Malbaie, Canada
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REF28482E
Préposé au service royal et aux réservations (H/F/D)
Region
Luxury & Lifestyle
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l’expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.
Préposé(e) au Service Royal et Réservations (H/F/D)
Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de Préposé(e) au Service Royal et Réservations. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement***
- Salaire de 22.21$/heure + incitatif à la vente
- L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ;
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
- Programme de reconnaissance ;
- Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ;
- Stationnement extérieur sur place gratuit ;
- Programme de réduction pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne;
- Programme gratuit d’aide aux employés ;
Ce que vous ferez:
- Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte
- Traiter les réservations de chambres
- Vérifications des réservations effectuées
- Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
- Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel
- Rédiger des rapports
- Toutes autres tâches connexes
- Une expérience préalable en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
* Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler pour ACCOR
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Salaire
Localisation
Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu, Lapu-Lapu City, Philippines
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Philippines
Métiers
Autre
Description
Implementing systems and conducting checks to ensure food handlers practise good food and personal hygiene during food preparation;Assisting operators to conduct in-house supervision and correct irreg
Référence
b43863c7-1411-447f-b16f-3e2d557539e1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Aparthotel Adagio Glasgow Central, Glasgow, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ADAGIO
Type de contrat
CDI
Locations
Glasgow
Métiers
Autre
Description
Job Description Night AuditorMISSION:Welcome all guests with your warm smile & friendly characterClose PMS and balance all financial reportsCook and serve breakfastExceed guest's expectationsUse your
Référence
4baef673-859a-4600-9bb9-403087619dc2
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Cape Town City Centre, Cape Town, South Africa
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Cape Town
Métiers
Autre
Description
Scope of PositionSwitchboard Operator is responsible for handling all incoming calls as well as treating all in house guests’ requests 24 hours a day, 7 days a week, in order to ensure their stay at t
Référence
3c66f315-b387-4031-bc7e-03d7c60f4fda
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Maldives Kooddoo Resort, Mercure Kooddoo, Maldives
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Maldives
Métiers
Autre
Description
Supports Dive Center (Assistant) Manager and acts as the person in charge when the Manager is on leave.Ensure task completion as per daily briefing, dive & watersports manager instructions and Company
Référence
da37cb98-e8a5-417a-8a10-25aac6109e91
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Paris Gare de Lyon, Paris, France
Experience Level
Student
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
Stage / Alternance
Locations
Paris
Métiers
Autre
Description
Tes principales missions seront :QUALITE :Tu seras le Chef d’orchestre du plan d’action qualité de nos 2 hôtels :En charge de la e-réputation, tu seras le premier relais auprès des clients après leurs
Référence
9ed74e11-8d6f-405b-8c49-80d4cb1f22c2
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Montreux
Métiers
Autre
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, chaque journée de travail devient une aventure unique, où passion et excellence s’unissent pour créer des expériences véritablement mémorables et uniques !Vous aimez l'
Référence
df29e0e6-2210-4a9f-96af-7318b4814885
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
RIXOS WATERPARK QETAIFAN ISLAND, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Lusail
Métiers
Autre
Description
Lifeguard – ShallowThis position is responsible for ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent guest experience while ensuring swimmers are adhering to waterpark rules and regulations.Sup
Référence
d6d11643-9746-4aa0-8260-7cced99d771e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
25hours Hotel Munich The Royal Bavarian, Munich, Germany
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
25HOURS HOTELS
Type de contrat
Alternance
Locations
Munich
Métiers
Autre
Description
COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN ...Would you like an apprenticeship that challenges and encourages you? Do you want to work independently and take on responsibility? Do you want your work to be va
Référence
30777ef7-1904-4903-8aea-2e7f4e5c7241
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
25hours Hotel Munich The Royal Bavarian, Munich, Germany
Experience Level
Student
Temps de travail
Temps Complet
Brands
25HOURS HOTELS
Type de contrat
Alternance
Locations
Munich
Métiers
Autre
Description
Do you want a dual study program that supports and challenges you? Do you want to work independently and take on responsibility? Do you want your work to be varied and fun?A dual study program at 25ho
Référence
fdb087ec-086d-4d33-be52-7e887c40f163
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Monte-Carlo, Monaco
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Monaco
Métiers
Autre
Description
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachantRespecter les essentiels de service de l’hôtelPréparer les commandes du serviceContrôler régulièrement la propreté et le bon état d
Référence
80580f2d-3a29-4d55-8d69-7ea323c1ade4
Date d’expiration
01/01/0001