- Temps Complet
- CDI
- FAIRMONT
- Autre
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Fairmont Le Manoir Richelieu, La Malbaie, Canada
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REF28482E
Préposé au service royal et aux réservations (H/F/D)
Region
Luxury & Lifestyle
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l’expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.
Préposé(e) au Service Royal et Réservations (H/F/D)
Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de Préposé(e) au Service Royal et Réservations. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement***
- Salaire de 22.21$/heure + incitatif à la vente
- L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ;
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
- Programme de reconnaissance ;
- Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ;
- Stationnement extérieur sur place gratuit ;
- Programme de réduction pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne;
- Programme gratuit d’aide aux employés ;
Ce que vous ferez:
- Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte
- Traiter les réservations de chambres
- Vérifications des réservations effectuées
- Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
- Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel
- Rédiger des rapports
- Toutes autres tâches connexes
- Une expérience préalable en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
* Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler pour ACCOR
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Salaire
Localisation
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel, New York, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
New York
Métiers
Autre
Description
Reporting to the Director of Revenue Management, the Revenue Manager is responsible for supporting the hotel Commercial Strategy team. The role supports the DRM in their efforts to improve and maintai
Référence
c105477c-9cf5-4d75-9756-d7405634f880
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Manly Pacific Sydney MGallery Collection, Manly, Australia
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Manly
Métiers
Autre
Description
At Manly Pacific, we are looking for experienced passionate Sous Chefs with proficient knife skills, a passion for fresh food who are self-motivated & enthusiastic to join our team at the stunning oce
Référence
fd455b14-e152-4b62-94cb-fdae886e0eb0
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Montreux
Métiers
Autre
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, chaque journée de travail devient une aventure unique, où passion et excellence s’unissent pour créer des expériences véritablement mémorables et uniques !Vous aimez l'
Référence
df29e0e6-2210-4a9f-96af-7318b4814885
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Rixos Premium Saadiyat Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Abu Dhabi
Métiers
Autre
Description
Lead and manage a team of housing staff, including maintenance workers, property managers, and other support personnel.Address tenant concerns, complaints, and requests promptly and professionally.Ens
Référence
afcceac6-4454-412c-8fa8-098d14d3c619
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Grand Del Mar, San Diego, United States
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
San Diego
Métiers
Autre
Description
As Director of Sales & Marketing, your key responsibilities are to architect and steer hotel sales and marketing strategies into a new era of growth and innovation. This senior role demands a blend of
Référence
a9defe52-599d-49f3-aade-7a5bbb461c8b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Brussels Europe, Brussels, Belgium
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Brussels
Métiers
Autre
Description
Créer la carte des cocktails et préparer son service Être en vieille permanente sur les dernières tendances en termes de mixologiePréparer, organiser et superviser les mises en place en fonction de l’
Référence
ee137238-fb2c-430a-9d26-5eeb45fe4447
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Perth, Perth, Australia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Perth
Métiers
Autre
Description
As a Reservations Agent, you will play a vital role in delivering exceptional service and creating memorable experiences for our guests. You will be responsible for handling reservations and inquiries
Référence
d18aa662-786a-4954-9739-14ae228f7823
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
RIXOS WATERPARK QETAIFAN ISLAND, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Lusail
Métiers
Autre
Description
Lifeguard – ShallowThis position is responsible for ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent guest experience while ensuring swimmers are adhering to waterpark rules and regulations.Sup
Référence
d6d11643-9746-4aa0-8260-7cced99d771e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
RIXOS RIXOS KAEC, King Abdullah Economic City, Saudi Arabia
Experience Level
Director
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Saudi Arabia
Métiers
Autre
Description
Job Description An Entertainment Director orchestrates engaging events and performances, managing all aspects from concept development to execution. Responsibilities include talent booking, budgeting,
Référence
9c8a77f1-37db-40c5-b7bc-f0d20e155123
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Dubai
Métiers
Autre
Description
Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they a
Référence
9388aba0-4537-41b8-b724-75d40828dea9
Date d’expiration
01/01/0001