- Temps Complet
- CDI
- MERCURE
- Hébergement
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Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles, Paris, France
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REF1150W
Premièr(e) de réception
Region
Europe and North Africa
Le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles est un hôtel 4 étoiles idéalement situé dans le 15e arrondissement de Paris, face à l’entrée principale du Parc des Expositions Porte de Versailles. L’établissement offre une décoration typiquement parisienne, avec une vue imprenable sur le Parc des Expositions. Il dispose de 91 chambres spacieuses et climatisées, dont 7 suites, ainsi que de 9 salles de réunion modulables totalisant 420 m², pouvant accueillir jusqu’à 220 personnes.
En tant que leader, vous serez en charge de :
- Intégrer, former, encadrer ses équipes et les accompagne dans leur évolution professionnelle
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe
- Est une source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
- Montre l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Superviser les activités opérationnelles du service
- Assurer le respect des directives de son Manager et de la direction ainsi que les politiques et les procédures au sein de son service
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Gestion :
- S’assure de la conformité des facturations et encaissements
- Veille à la transmission des informations
- Maîtrise de l’anglais et d’une autre langue
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client et l’hospitalité
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe en les fédérant et sens de l’initiative
- Connaissance du PMS Opéra, TARS
- Flexibilité et polyvalence
- Excellentes compétences organisationnelles
Indemnité nourriture
Mutuelle
Remboursement de 50 % du titre de transport
Carte Heartist (réduction sur les hôtels du groupe et autres avantages)
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Restaurant d’entreprise
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois à partir d’un an d’ancienneté
- Intéressement collectif
- Primes exceptionnelles (si vous êtes exceptionnel(le) !
Lieu du poste : En présentiel
Pour postuler, vous pouvez envoyer vos CV à l'adresse suivante : h1131-om@accor.com
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Fairmont Chateau Whistler, Whistler, Canada
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Description
Linen Room Attendant / SeamsterOur Linen Room Attendant's are responsible for issuing and altering all staff uniforms, and are an integral part of our Heart of House at Fairmont Chateau Whistler.Start
Référence
de294581-a6f1-450e-a4ba-14ecc07cb2e7
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
21c Museum Hotel Cincinnati, Cincinnati, United States
Experience Level
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Temps de travail
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Brands
21C MUSEUM HOTELS
Type de contrat
CDI
Locations
Cincinnati
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Hébergement
Description
Reports To: Housekeeping Manager or Housekeeping Supervisor General Purpose: Cleans and prepares public areas according to an established standard of cleaning to assure guest satisfaction and the ove
Référence
5761e512-f75c-4842-a3f2-e22d8948293b
Date d’expiration
01/01/0001
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Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
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MERCURE
Type de contrat
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France
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Description
En tant qu’Employé polyvalent aux étages, vous êtes garant(e) de la propreté, du confort et du bon ordre des chambres et des espaces communs. Vous participez activement à l’image qualitative et soigné
Référence
4023c861-f82a-4a87-bbdb-06107209a5b5
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly, Levallois-Perret, France
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
France
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Hébergement
Description
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F pour intégrer notre équipe dynamique. Sous la responsabilité du Chef de réception, vous serez en charge de :Accueillir les clients avec professio
Référence
6c1a6690-e6c4-4a42-af60-474ac5f2b6b6
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Victoria Golf Resort and Spa Managed by Accor, Quarteira, Portugal
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Portugal
Métiers
Hébergement
Description
Phone Operator M/F/XAs a Phone Operator, you are a true ambassador of the Victoria experience :With a strong service mindset, excellent interpersonal skills, and true versatility, you help transform e
Référence
c7c8530b-1f14-4a46-9a8e-48518da8af35
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Château Laurier, Ottawa, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Ottawa
Métiers
Hébergement
Description
Reporting to the Front Desk & Reservations Manager, the Guest Services Manager ensures the smooth and efficient operation of the Front Desk while overseeing Concierge, Bell Services, Door, and Valet.
Référence
d8d4971e-462a-4ac2-ab4b-aebc0c4868f4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Waterfront, Vancouver, Canada
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Vancouver
Métiers
Hébergement
Description
What does INSPIRE offer you?As a future or recent graduate, you are eager to join Fairmont Hotels & Resorts to jumpstart your hospitality career! INSPIRE places you into the heart of the action at a F
Référence
b917ca40-92ab-423b-9376-1cfdcd186fbc
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Montréal Golden Mile, Montréal, Canada
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Quebec
Métiers
Hébergement
Description
Service à la clientèleMaintenir le service à la clientèle comme la philosophie directrice de l'hôtel ;Démontrer son engagement envers le service aux invités en répondant rapidement à leurs besoins ;S'
Référence
c01dd46b-d931-48f0-8713-e091be79beee
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Montréal Golden Mile, Montreal, Canada
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Montreal
Métiers
Hébergement
Description
Relevant de la directrice de la Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :Accueillir et procéder à l’enregistrement des invités de l’hôtel, f
Référence
125aea08-70fb-43f0-a719-f18544abfcdb
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont El San Juan Hotel, Carolina, Puerto Rico
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Carolina
Métiers
Hébergement
Description
The Housekeeping Coordinator at Fairmont El San Juan Hotel is responsible of the administrative and clerical tasks of the housekeeping department. Works a liaison between the housekeeping department a
Référence
75c9be61-356a-498f-a490-0125ad525deb
Date d’expiration
01/01/0001