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Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
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REF47251F
Lingère H/F - CDI - Printemps 2025
Region
Luxury & Lifestyle
Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.
Au Fairmont Le Montreux Palace, offrir un environnement de travail impeccable à nos collaborateurs est tout aussi essentiel que de créer des souvenirs inoubliables pour nos hôtes. En tant que Lingère, vous jouerez un rôle clé en veillant à la qualité irréprochable des uniformes du personnel, du linge de nos clients et de celui utilisé dans tout l'établissement.
Votre souci du détail et votre rigueur permettront de garantir des standards de propreté et d'élégance qui reflètent le prestige de notre hôtel. Si vous êtes passionné par le service d'excellence et souhaitez faire partie d'une équipe dévouée, rejoignez-nous et contribuez à sublimer l'expérience de nos clients !
Résumé des responsabilités :
Relevant de l’Assistant Gouvernant Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Collecter le linge client dans la chambre
- Repasser le linge client
- Préparer et emballer le linge pour la livraison dans la chambre du client selon les standards de la compagnie
- Marquer et contrôler le linge du client
- Faire les réparations de couture sur les uniformes
- Distribuer les uniformes de l’hôtel
- Faire les retouches sur les vêtements clients tels que demandé
- Organiser et distribuer le linge aux différents services de la restauration
- Séparer le linge client/ collaborateur pour les différents traitements, la blanchisserie, le nettoyage à sec et le pressing
- Assurer le suivi du linge non conforme entre les étages et la blanchisserie extérieure
- Organiser et assurer au quotidien les livraisons du linge avec la blanchisserie extérieure
- Connaître en tout temps l’état d’avancement du linge client
- Connaître et apprendre les standards LQA
- Participer activement au développement de la démarche qualité totale notamment par le biais de propositions d’améliorations
- Transmettre à sa supérieure les informations nécessaires à la bonne marche du département
- Participer à un entretien d’évaluation avec son supérieur, une fois par année
- S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
- Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
- Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelle
- Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
- Toutes autres tâches, telles qu’assignées
- 1 année d’expérience dans un poste similaire un atout
- Expérience préalable dans un hôtel 4* ou 5* un atout
- Bonnes connaissances verbales de la langue française
- Connaissances de la langue anglaise un atout
- Savoir-faire en couture
- Capacité de gérer plusieurs demandes en même temps et de gérer les changements de dernières minutes
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment
EXIGENCES DE VISA
Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.
Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement https://careers.accor.com/fr/fr seront prisent en considération.
AVANTAGES
- Possibilité de logement selon disponibilité
- 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
- Réductions dans diverses entreprises de la région
- Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
- Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …
À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT
« Turning moment into special memories »
Animés par un engagement en faveur de l'excellence, nous évoluons continuellement pour répondre aux désirs et aux attentes en constante évolution de nos clients, de nos collègues, tout en préservant notre héritage iconique.
Charismatique • Connecté • Précieux • Exceptionnel
Chez Fairmont, nous n’avons qu’une passion : offrir à nos clients les destinations les plus extraordinaires. Des plages d’Hawaï aux déserts des Émirats Arabes Unis en passant par le cœur de Londres, nos clients choisissent nos hôtels pour leurs emplacements incroyables. Nos hôtels sont conçus en alliant une architecture unique à un décor créatif et artistique, le tout agrémenté de superbes équipements et d’un service soigné, afin d’offrir une expérience client inoubliable. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur.
Service attentionné.
Au cœur de notre promesse de service se trouve notre personnel, des employés consciencieux et prévenants, dotés des outils nécessaires pour offrir un service mémorable.
Depuis plus d’un siècle, nous sommes étroitement liés aux communautés qui nous entourent. Chez nous les moments précieux sont célébrés et l’histoire s’écrit.
Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe, de responsabilité et de service d’excellence ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend.
Experience The Grandest of Feelings
L’attente a assez duré. Le moment est venu faire vivre aux clients une expérience incomparable. Faites-les découvrir les coulisses d’un spectacle de Broadway, survolez les Alpes suisses à bord d’un hélicoptère privé, un soin du visage 24 carats dans le spa le plus luxueux de Dubaï, et faite vivres l’élégance et l’hospitalité exceptionnelle de nos établissements.
Ces expériences évoquent le frisson de la découverte, la résonance de l’histoire, le romantisme des sens. Des paysages majestueux et des boutiques exclusives. Des repas intimes et des célébrations partagées. Un monde d’évasion les attends.
L’histoire est tout autour de nous, mais chaque pas franchi est ancré dans le moment présent, et la promesse d’aventures à venir continue de nous faire avancer.
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ ACCOR
Chez Accor, nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs. En proposant à chacun d’entre eux un ensemble d’avantages au cours de leur carrière chez Accor, quel que soit le lieu où ils se trouvent, nous visons à saluer tous ceux qui contribuent à la réussite du Groupe et à son rayonnement.
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/fr/fr
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Salaire
Localisation
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Riyadh
Métiers
Hébergement
Description
To constantly monitor guest service level, ensuring a maximum guest satisfaction.Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning
Référence
3512a3cc-ddcf-4e61-ba51-d284c0d7c576
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Makati, Makati, Philippines
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Makati
Métiers
Hébergement
Description
Performs accurate check-ins and check-outs of guests daily, and ensures accurate billing accuracy before presentation.Provides personalized assistance to Fairmont Gold guests including but not limited
Référence
b30082d5-0849-4a71-a6fa-a8fc4529961d
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Jakarta, Jakarta, Indonesia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Jakarta
Métiers
Hébergement
Description
As a Fairmont Gold Attendant, you will provide exceptional service to guests in the Fairmont Gold, ensuring a luxurious and personalized experience. Your primary responsibility will be to attend to th
Référence
b6ea921d-e071-4176-94ce-6982553c01c1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Riyadh
Métiers
Hébergement
Description
he PositionTo ensure operational efficiency of all Front Office areas during shift and the service delivery of those areas.KEY ROLES & RESPONSIBILITIESManage and supervise all tasks of his/her staff t
Référence
0c96fb0f-8f4b-47f6-a021-a12c1612a548
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Riyadh
Métiers
Hébergement
Description
Specific ResponsibilitiesResponds professionally and courteously to arriving, departing, and in-house guests with accurate and timely information and services.Responds to inquiries regarding hotel inf
Référence
5b2380d2-9b07-4c38-8021-5c620fb47adf
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Riyadh
Métiers
Hébergement
Description
To manage all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, cashiering, foreign exchange and assisting guest with inquiries.KEY ROLES & RESPONSIBILITIESRegister and room
Référence
46bd9182-e80c-427d-8823-1580f059ba7e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Riyadh
Métiers
Hébergement
Description
To provide accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and to handle all guest inquiries.KEY ROLES & RESPONSIBILITIESAssist guests with all inquiries, both hotel and non-ho
Référence
096cd95a-9663-4d6d-adfe-cab4fbe43448
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Ras Al-Khaimah
Métiers
Hébergement
Description
Guest Room Cleaning & Maintenance:Clean and service guest rooms daily according to hotel standards.Make beds, change linens, and replace towels and amenities.Dust, vacuum, mop, and sanitize surfaces t
Référence
4d6c63fb-aced-447c-a04d-4b4f9addcbbf
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Brisbane King George Square, Brisbane, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Brisbane
Métiers
Hébergement
Description
We are looking for enthusiastic superstars to to join our diverse Housekeeping team. As a key member, you will be representing our friendly and professional service philosophy.Key duties of this posit
Référence
d43a4a37-b118-488a-94a7-a3df08126523
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Director
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Victoria
Métiers
Hébergement
Description
This role works directly with the Director, Rooms, in the planning and direction of the front office operations, ensuring that guest expectations are consistently exceeded, that the shareholders recei
Référence
6aaf0157-e214-4829-a62b-e76a055c6890
Date d’expiration
01/01/0001