- Temps Complet
- CDI
- NOVOTEL
- Hébergement
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Novotel Bangkok Platinum Pratunam, Bangkok, Thailand
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REF88747W
Guest Experience Manager
Region
MEA SPAC
Novotel Bangkok Platinum Pratunam is located in the Pratunam area, the heart of Bangkok's fashion and shopping district. This hotel caters to a modern lifestyle, offering relaxation and family time with 288 perfectly designed rooms and suites. Furthermore, Novotel Bangkok Platinum Pratunam provides high-level comfort and relaxation for all guests, whether for leisure, wellness or business.
- Develop, implement, and oversee guest satisfaction and loyalty programs.
- Represent management to guests, building trust and intervening at key moments of the customer journey.
- Drive innovation and continuous improvement to ensure memorable guest experiences.
- Monitor customer feedback, anticipate needs, and implement corrective action plans.
- Coordinate with operational services to guarantee smooth guest stays.
- Lead daily team briefings and interact positively with other departments.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Problem-solving and conflict resolution abilities.
- Knowledge of hotel operations and PMS systems.
- Leadership and team management experience.
- Fluency in multiple languages is a plus.
- Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide.
- Develop your talent through Accor’s learning programs.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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We invite you to join the world of luxury hospitality at Fairmont Jasper Park Lodge, as our new Bellperson, you will provide a smile and helping hand to our Guests as you personally greet them on thei
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e2f8da13-bff4-40ab-88ee-c0a2d3f2b46b
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01/01/0001
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CDI
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As a Night Auditor, you will play a key role in supporting overnight operations, assisting the Night Manager and ensuring a seamless, safe, and luxurious experience for all guests. You will be the mai
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01/01/0001
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CDI
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Novotel Paris Vaugirard Montparnasse, Paris, France
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9a45461f-a24a-4b9c-ae09-8205f1df0d5b
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FAIRMONT
Type de contrat
CDI
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Hamilton
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8da01e91-37d8-4f7b-9233-f3b3695df19a
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01/01/0001
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The Bell/Door Attendant is responsible for all aspects of Lobby service – from arrival, luggage services, lobby assistance through departure. The candidate is required to have exceptional guest servi
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3227f7bd-859f-45ce-b65c-8d5cd301746b
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Why work for Fairmont Pacific Rim?Be part of a progressive hotel that embraces the culture and vibrancy of one of Canada’s most beautiful cities, Vancouver, proudly recognized as a Great Place to Work
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