GAIA PMO (H/F/X)

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe, est présent dans 110 pays avec 5 700 hôtels et +800 000 chambres. Fort d’un portefeuille de plus de 40 marques comprenant, entre autres, Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Pullman, Swissotel, 25Hours, Mövenpick, Novotel, Mercure, Adagio, Mama Shelter, Tribe, Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, Greet ou encore Jo&Joe, Accor propose une offre large du luxe à l’économique. Avec 250 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis plus de 50 ans.

Le Groupe Accor veut devenir le leader mondial de l’hôtellerie durable et s'engage résolument dans une démarche de transformation durable de son parc hôtelier. En réponse aux enjeux environnementaux et à l'évolution des attentes de ses clients et investisseurs, Accor renforce fortement son pôle Performance durable pour inscrire la performance extra-financière au même niveau de qualité et d’exigence que la performance financière. Pour cela, le Groupe a engagé d’important moyens pour se doter d’un outil de reporting extra-financier permettant de piloter la performance extra-financière du Groupe et de ses entités ainsi que répondre aux exigences requises par la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive).

Rattaché(e) au Gaia Global Process Owner, votre rôle sera de mettre en œuvre la feuille de route de
l’outil Gaia 2.0 et de piloter la conduite du changement, la communication et l’interface avec les
différentes parties prenantes du projet.

Votre mission consistera à :

• Recueillir, consolider et prioriser les demandes d’évolutions fonctionnelles en lien étroit avec le Global Process Owner, en structurant les process de remontée des besoins des hôtels et autres parties prenantes pour optimiser la prise de décision et les arbitrages GAIA 2.0
• Collecter les besoins en données ESG des Régions, Marques et différents départements de la direction Sustainability
• Formaliser les spécifications des évolutions et améliorations priorisées dans la roadmap
• Piloter la conduite du changement : planifier et mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir la bonne appropriation des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs clés, notamment via la formation et l’accompagnement
• Planifier et exécuter le plan de communication de GAIA 2.0
• Maintenir à jour la gestion des connaissances sur GAIA 2.0 et s’assurer de leur diffusion
• Préparer et animer les instances de gouvernance et les réunions relatives au projet en lien avec l’ensemble des parties prenantes du projet
• Piloter la dimension « commerciale » de l’outil : élaborer et mettre en œuvre, avec les équipes régionales et marques, la stratégie de facturation aux hôtels pour garantir la viabilité et la rentabilité du produit.

De formation Bac +5 en école d’ingénieur ou de commerce, vous parlez couramment anglais et avez :

• Une expérience de 2 à 3 ans en gestion et déploiement de projets complexes et internationaux, première expérience dans le conseil appréciée.
• Une forte compétence dans l’analyse fonctionnelle afin d’alimenter la prise de décision (priorisation, arbitrages)
• Un très bon relationnel et une bonne capacité d’adaptation à la culture et aux spécificités régionales de l’organisation de Accor, et en particulier dans l’interaction régulière avec la DSI
• Une capacité à mener des plans de conduite du changement
• Un intérêt pour les enjeux développement durable et une compréhension des données extra-financières et de leur complexité

Poste basé à Issy-Les-Moulineaux (92) avec possibilité de télétravail 2 jours dans la semaine. Ticket resto, jour de volontariat, forfait mobilité douce.