- Temps Complet
- CDD
- Hébergement
- ACCOR
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Novotel Jakarta Mangga Dua Square, North Jakarta, Indonesia
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REF46040W
Duty Manager
Region
MEA SPAC
- Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team members
- Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered and department standards are met
- Review, analyze and suggest improvement of work flow and standards at the Front Desk
- Analyze rate variance report to ensure rooms revenue control, approve discounts and rebates
- Communicate with Front Office Manager on all matters regarding guest services & hotel operations
- Ensure documentation of all guest related issues using the logbook
- Sign media and supervise shift handover procedures
- Coordinate and communicate with other hotel departments as required regarding general administration and operations issues
- Provide management presence at all times by assisting with the handling of guests’ needs and complaints tactfully and efficiently
- Assist Guest Relations in greeting, rooming, and sending off guests
- Inspect front of house and back of house regularly for cleanliness and orderliness
- Ensure that front line staff complies with marketing techniques and maximizes sales
- Check billing instructions, monitor guest credit and act upon any discrepancies
- Coordinate full house situations and makes all necessary arrangements to handle overbooking and pledge relocates
- Ensure procedures of On-Call Valet Desks and driveways are manned at all times and run efficiently
- Ensures the Safety, Security and Loss Control policies and procedures are compiled with at the lobby and driveway. Handle and manage hotel emergencies.
- Conduct Night Audit Process for hotel
- Diploma in Tourism / Hospitality Management
- Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage
- Good working knowledge of MS Excel, Word, & PowerPoint
- Strong leadership, interpersonal and training skills
- Good communication and customer contact skills
- Results and service oriented with an eye for details
- Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
- A team player & builder
- A motivator & self-starter
- Well-presented and professionally groomed at all times
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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IBIS STYLES LYON SUD VIENNE, CHASSE SUR RHONE
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
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Temps Complet
Brands
IBIS STYLES
Type de contrat
CDI
Locations
France
Métiers
Hébergement
Description
Rejoignez un esprit d’équipe et un hôtel ouvert sur le monde ! Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout.Nous recherchons pour notre hôtel [Nom de établissement] à
Référence
MAOPM032
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Maldives Kooddoo Resort, Mercure Kooddoo, Maldives
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Maldives
Métiers
Hébergement
Description
Participate in daily operations meetings to liaise and coordinate closely with support departments regarding general administration and operations issuesCheck that all Front Office employees report to
Référence
fc748317-87e6-4904-ac19-dbd4c5fbc973
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Alwadi Hotel Doha - MGallery, Doha, Qatar
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
M GALLERY
Type de contrat
CDI
Locations
Doha
Métiers
Hébergement
Description
To assist the Front Office team with all reception related tasks while focusing on personalized service to the guests. Playing a key role in VIP procedures. Making sure all guests are satisfied with t
Référence
daaeb7c5-9bf8-4a8c-b228-07d6b1b4aad2
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
What you’ll do…. You’ll manage the day to day front office operations of the hotel Lead and inspire your team to ensure a high level of engagement and exceptional individual service style Create an en
Référence
e3d9aa4a-c2ec-48a7-9838-2055b0a8632b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Pittsburgh
Métiers
Hébergement
Description
What You Will Be Doing: Responsible for all PBX and dispatch functions in the hotel including internal and external calls, voicemail, etc.Is an expert in Front Office, Housekeeping, POMEC, In-Room Din
Référence
494efdae-87a1-4517-8f71-6663ff6ba72b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles , United States
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
We are looking for a Assistant Housekeeping Manager to join our team at The Hoxton, Downtown LA. The role is based within the property and reports directly to the Executive Housekeeper and will work c
Référence
1f8b40cd-69fd-4190-8156-51b6736382ba
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Pittsburgh
Métiers
Hébergement
Description
Room Attendant (Housekeeping) First impressions are everything! As a Room Attendant with Fairmont Hotels & Resorts you will have the opportunity to create lasting memories for every Guest, ensuring Gu
Référence
f7ebc7f2-c048-4904-9fbe-3f54037d56ac
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Aparthotel Adagio London City East, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ADAGIO
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
First impressions are everything!As a Reception Team Member, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with u
Référence
4a426a64-9606-4715-9e49-c7a95bd51d84
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Novotel Miami Brickell, Miami, United States
Experience Level
Entry Level
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Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Miami
Métiers
Hébergement
Description
Greet guests upon arrival and provide a warm welcome - Assist guests with luggage and escort them to their rooms - Provide information about hotel facilities, services, and local attractions - Off
Référence
553b2d4e-8287-4dfa-9eb7-07287c4272ea
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Paris Le Faubourg, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
Une carrière qui laisse votre passion s’exprimerVous assurez l’accueil téléphonique à notre clientèle de façon très courtoise et chaleureuse.Vos missions sont :Être l’Ambassadeur(rice) de la marque So
Référence
107baa93-d8c1-4b65-89d1-250e085cfcb5
Date d’expiration
01/01/0001