Directeur/Directrice des Ventes Cluster

Le Novotel Lubumbashi, avec ses 120 chambres et suites offrant une vue imprenable sur le lac Kipopo, ses restaurants raffinés, son rooftop bar et ses espaces modernes, est la nouvelle adresse incontournable pour les séjours d’affaires et de loisirs.

Le Novotel Kolwezi, fraîchement inauguré, se positionne comme une référence contemporaine dans la capitale du cuivre. Avec ses chambres confortables, sa piscine chauffée unique en ville, son espace bien-être et ses salles de séminaires parfaitement équipées, il répond aux besoins des voyageurs d’affaires et de loisirs.

Ensemble, ces deux adresses stratégiques renforcent la présence du groupe Accor dans la région et s’affirment comme des acteurs majeurs de l’hôtellerie haut de gamme en RDC.

Nous recherchons un(e) Directeur / Directrice des Ventes Cluster, dynamique et orienté(e) résultats, pour piloter la stratégie commerciale de nos deux hôtels. Rattaché(e) à la Direction Générale avec un lien fonctionnel vers la Direction Commerciale Afrique Sub-Saharienne, vous serez garant(e) de la performance des ventes et de la croissance durable du chiffre d’affaires du cluster.

• Élaborer et déployer des stratégies commerciales innovantes pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus.
• Superviser, motiver et accompagner l’équipe de vente afin d’optimiser ses performances.
• Assurer un alignement des stratégies locales avec les priorités régionales et globales Accor (Sales, Marketing, Digital & Loyalty).
• Analyser le marché, suivre la concurrence et identifier de nouvelles opportunités de développement.
• Développer et entretenir des relations solides avec les principaux clients, partenaires et comptes stratégiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing et revenue management pour assurer une cohérence des actions commerciales.
• Conduire des réunions commerciales structurées, et assurer le suivi des indicateurs de performance (RGI, Web Direct, DHS, Loyalty Contribution).
• Définir les objectifs commerciaux, assurer les prévisions de ventes et construire les plans d’action nécessaires.
• Garantir l’utilisation cohérente des outils et initiatives Accor (audit commercial, plans d’action, CRM, etc.).
• Représenter le cluster lors d’événements professionnels et promouvoir l’image de marque des hôtels.
• Effectuer des déplacements réguliers entre Lubumbashi et Kolwezi pour soutenir les initiatives commerciales et rencontrer les clients.
• Appliquer et promouvoir les standards Accor en matière de sécurité, qualité et environnement.

• Expérience confirmée (minimum 5 ans) en direction des ventes dans l’hôtellerie ou les services haut de gamme.
• Solides compétences en négociation, développement commercial et gestion d’équipe.
• Très bonne connaissance des marchés d’Afrique centrale, un atout majeur.
• Compréhension des concepts de ventes, marketing, distribution, revenue et fidélité.
• Leadership inspirant, orienté résultats, avec une forte capacité d’analyse et de prise de décision.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Intégrer le Cluster Novotel Lubumbashi & Kolwezi, c’est rejoindre une aventure humaine et professionnelle unique, au sein d’un groupe hôtelier international en pleine croissance en Afrique. Vous aurez l’opportunité de piloter un projet stratégique dans une région à fort potentiel, tout en bénéficiant des outils et du support d’un leader mondial de l’hôtellerie