- Temps Complet
- CDI
- Hébergement
- ACCOR
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Hôtel Mercure Angers Lac de Maine, Angers, France
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REF295E
CHEF (FE) DE RECEPTION
Region
Europe and North Africa
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Venez rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Mercure Lac de Maine en tant de Chef(fe) de réception. Vous travaillerez dans l’hôtel d’Angers disposant de 79 Chambres et 13 salles de séminaire entièrement rénovées.
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements.
Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour , vous réalisez un suivi de l’activité quotidiennes, hebdomadaire et mensuelle.
Tâche qui incombent à notre futur(e) Chef(fe) de Réception :
- Encadrement équipe réception
- Suivi challenge recrutement et satisfaction client et mobilisation des équipes
- Suivi stock, commandes fournisseur et traitement des factures
- Élaboration contrat hébergement
- Yield Management
- Liste non exhaustive ...
Programmation :
- Type d'emploi : Temps plein 39 heures, CDI
- Rémunération : À négocier
Expérience:
- Poste similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais
Expérience professionnelle:
- Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueil
- Standard téléphonique et Traitement des mails
- Prise de réservations
- Accueil et départ clients
- Maitrise du logiciel hôtelier FOLS (Facultatif)
- Vérification de la caisse par shift
- Facturation des clients
- Anglais
- Maitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOK
- Souhaitant progresser rapidement au sein d’une équipe dynamique et d'un établissement flambant neuf
Avantages
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Primes challenges interne
Rémunération : à négocier
Avantages :
- Réductions tarifaires séjours hôteliers
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Localisation
Mövenpick Hotel Hanoi Centre, Hanoi, Vietnam
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Executive
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Description
Front Office OperationConduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team membersManage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality s
Référence
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01/01/0001
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• Hỗ trợ Trưởng Bộ phận trong các công việc vận hành • Kiểm tra phân công công việc hàng ngày của giám sát – phòng khách và khu vực công cộng • Có trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức, đào tạo và kiểm
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44ccc4ec-4d78-4d39-926a-ab2e028372c0
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Description
$26.78 to $27.78 per hourMinimum 30 hours per week guaranteed About usPerched on a stunning vantage point with breathtaking views over Lake Wakatipu and the Remarkables Mountain Range, Mercure Queenst
Référence
ab181af1-05dc-4a75-9ab7-8346fdf7bff9
Date d’expiration
01/01/0001
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Experience Level
Not Applicable
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Type de contrat
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Description
Provide quality service to the customer by responding to their requests promptly, efficiently and courteously during check-in, check-out and throughout their stay.Maintain strict security procedures w
Référence
37899290-9fc9-495d-b13b-66b68054d0c6
Date d’expiration
01/01/0001
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Description
This position is responsible for ensuring the efficient and cost effective running of the Department, achieving the standards of cleanliness and guest care outlined by Hotel policies and procedures. T
Référence
2c2caf8d-2ac8-4e7a-80d5-f13b59698f29
Date d’expiration
01/01/0001
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Description
Reporting to our Executive Housekeeper and Housekeeping Supervisors, you will be carrying out cleaning duties to the highest standard to exceed our guests' expectations. Your main responsibilities wil
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bbb14bac-5d52-402e-9550-adb53c3a03b4
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e347113f-4cf3-42cf-ad0b-741415feb120
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8bd13768-b9a3-47bf-af79-b555062deeee
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b8d4a351-dec0-4f54-a7e6-5cf860face9e
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