- Temps Complet
- CDI
- Hébergement
- ACCOR
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Hôtel Mercure Angers Lac de Maine, Angers, France
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REF295E
CHEF (FE) DE RECEPTION
Region
Europe and North Africa
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Venez rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Mercure Lac de Maine en tant de Chef(fe) de réception. Vous travaillerez dans l’hôtel d’Angers disposant de 79 Chambres et 13 salles de séminaire entièrement rénovées.
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements.
Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour , vous réalisez un suivi de l’activité quotidiennes, hebdomadaire et mensuelle.
Tâche qui incombent à notre futur(e) Chef(fe) de Réception :
- Encadrement équipe réception
- Suivi challenge recrutement et satisfaction client et mobilisation des équipes
- Suivi stock, commandes fournisseur et traitement des factures
- Élaboration contrat hébergement
- Yield Management
- Liste non exhaustive ...
Programmation :
- Type d'emploi : Temps plein 39 heures, CDI
- Rémunération : À négocier
Expérience:
- Poste similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais
Expérience professionnelle:
- Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueil
- Standard téléphonique et Traitement des mails
- Prise de réservations
- Accueil et départ clients
- Maitrise du logiciel hôtelier FOLS (Facultatif)
- Vérification de la caisse par shift
- Facturation des clients
- Anglais
- Maitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOK
- Souhaitant progresser rapidement au sein d’une équipe dynamique et d'un établissement flambant neuf
Avantages
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Primes challenges interne
Rémunération : à négocier
Avantages :
- Réductions tarifaires séjours hôteliers
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Salaire
Localisation
Pullman Cairns International, Cairns, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Cairns
Métiers
Hébergement
Description
Delivering a 5-star experience every step of the wayAs the first and last point of contact for our guests, you will set the standard for excellence by providing warm, genuine, and attentive hospitalit
Référence
9b46fad7-ef39-4850-9731-3b8f799c254b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
The Sebel Sydney Martin Place, Sydney, Australia
Experience Level
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Temps Partiel
Brands
THE SEBEL
Type de contrat
CDI
Locations
Sydney
Métiers
Hébergement
Description
What will you be doing?Deliver service excellence, from check in to check out and everywhere in betweenComplete a wide variety of front office tasks, which will ensure that every day is different from
Référence
3b1801cc-abbc-4b6e-8103-af594be66f61
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Pullman Sydney Hyde Park, Darlinghurst, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Darlinghurst
Métiers
Hébergement
Description
We are seeking a reliable and energetic porter to join our Front Office team. As a porter, you will be responsible for a variety of tasks to ensure the guest journey is smooth and clients receive exce
Référence
8f678346-f4ae-4903-a73d-69ceb64864fb
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Sydney Hyde Park, Darlinghurst, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Darlinghurst
Métiers
Hébergement
Description
We are seeking a proactive and versatile Front Office All-Rounder to join our dynamic team. This role will involve managing a variety of tasks to ensure smooth daily operations at the front desk and a
Référence
7efb245d-de88-4a01-8d25-234c5cd7d5f7
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis Melbourne Glen Waverley, Glen Waverley, Australia
Experience Level
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Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
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Métiers
Hébergement
Description
As part of our team, you will play a key role in creating exceptional guest experiences across the hotel. Your responsibilities will include both proactive and reactive engagement with our in-house gu
Référence
0ffca8b2-72ab-4dd8-b4cf-c275bfea1796
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Cairns International, Cairns, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Cairns
Métiers
Hébergement
Description
Delivering a 5-star experience every step of the wayAs the first and last point of contact for our guests, you will set the standard for excellence by providing warm, genuine, and attentive hospitalit
Référence
0fbe0b56-835f-4f3c-b585-cb7e279456ed
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis Melbourne Hotel & Apartments, Melbourne, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Melbourne
Métiers
Hébergement
Description
Join our team as a Night Auditor at Ibis Melbourne Hotel & Apartments!We're seeking a detail-oriented and customer-focused individual to manage our hotel's overnight operations and ensure a seamless g
Référence
e7dc2e5c-8ae8-432c-bc16-e1107d785524
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Sydney Airport, Mascot, Australia
Experience Level
Not Applicable
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Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Mascot
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Hébergement
Description
Pullman Sydney Airport is looking for a Part Time Porter to join our friendly and dynamic Front Office Team.Your duties include:Greet all guests as they arrive and depart the hotelEnsure the efficient
Référence
96c8f641-cf70-4596-b6c0-afe3e52895d0
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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ibis London Wembley, Wembley, United Kingdom
Experience Level
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Temps de travail
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Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
Wembley
Métiers
Hébergement
Description
Do you have a passion for people? Do you enjoy meeting new faces every day? If this is the case… Then we want YOU to join our Front Office team! :)Ibis London Wembley is looking for positive team memb
Référence
7592c13e-3224-4f2b-b1a2-2939f5290ae8
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Manly Pacific Hotel Sydney - MGallery Collection, Manly, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Manly
Métiers
Hébergement
Description
Our Head Concierge is responsible for ensuring the smooth and efficient operations of the Concierge team and providing exceptional service, ensuring total customer satisfaction to our guests at all ti
Référence
6c521271-7708-4c12-a1a0-e47a8c881d4c
Date d’expiration
01/01/0001