- Temps Complet
- CDI
- Hébergement
- ACCOR
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Fairmont Monte-Carlo, Monaco
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REF29260K
Chef de brigade de jour
Region
Luxury & Lifestyle
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, d’un Room Service et d’un service Traiteur.
Relevant du Chef de Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter à maîtriser parfaitement le métier de Tournant de Hall Jour et Nuit ainsi que :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Maîtriser avec expertise les différents outils et plateformes électroniques (ex. Opera, Easyway, ACDC …)
- Organiser le travail de la journée pour les réceptionnistes via la check list quotidienne (Shift AM – PM- Middle - Night)
- Etre le référent des Tournants de Hall Jour et Nuit
- Superviser le bon déroulement de la journée et la bonne application des consignes (départs, arrivées, listes VIP, accueil clients, suivi crédit limit).
- Vérifier que les tâches du back office soient à jour (préparation des arrivées des groupes du lendemain, supervision des arrivées des groupes du jour, saisie de rooming-list, facturation, etc.).
- Savoir organiser et anticiper l’emploi du temps des réceptionnistes selon l’activité de l’hôtel
- Assurer une bonne coordination entre les services (Gouvernante, Room service, Vente)
- Assurer l’assignation des chambres des jours à venir et surveiller l’occupation
- Elaborer les plannings et déterminer les prévisions d’activités en conséquence
- Etre garant du respect des standards Fairmont
- Assurer la liaison entre les Réceptionnistes et le Chef de réception ou Assistant Chef de réception
- Participer aux réunions Précon des groupes
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
- Respecter toutes les politiques de sécurité
- Expérience sur un poste similaire dans un établissement hôtelier de luxe
- Maitrise de l’anglais et de l’italien
- Maitrise du logiciel Opera Cloud
- Maitrise du Pack office
- Particulièrement responsable et fiable
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Avoir l’âme d’un leader afin de fédérer et motiver les équipes
- Avoir le sens des responsabilités, savoir déléguer et savoir gérer des situations parfois délicates
- Savoir anticiper les attentes des clients et de l’équipe
- Autonome
- Indemnité de nourriture
- Indemnité de transport
- Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
- Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)
- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Localisation
Fairmont Waterfront, Vancouver, Canada
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Description
What you will be doing:Consistently offer professional, friendly and engaging serviceWelcome guests to the Health Club and ensure they have a safe and enjoyable experienceMaintain the weight and cardi
Référence
c9a11118-ed81-4539-a2b0-587a987aae4a
Date d’expiration
01/01/0001
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Fairmont Waterfront, Vancouver, Canada
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Entry Level
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CDI
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Description
Royal Service Agent Your knowledge of the hotel and the technical skill you display when responding to Guest telephone calls will prove you truly are a Fairmont professional. As a Royal Service Agent
Référence
8b081f8a-6d51-428b-9db2-dcf39b133dd1
Date d’expiration
01/01/0001
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Localisation
Fairmont Waterfront, Vancouver, Canada
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Entry Level
Temps de travail
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FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Vancouver
Métiers
Hébergement
Description
What you will be doing: Reporting to the Bell Captain, the Bell Services Supervisor will support their manager in ensuring the smooth and efficient operation of Bell Services, Door, and Valet Service
Référence
8eac9282-f4ba-4e8d-926d-e7c1dcc25503
Date d’expiration
01/01/0001
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Brands
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CDI
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Hébergement
Description
Front Desk AgentFirst impressions are everything! As a Front Desk Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable exper
Référence
662d6e96-c585-4d37-a632-f6371fb57eac
Date d’expiration
01/01/0001
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Sofitel Chicago Magnificent Mile, Chicago, United States
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Chicago
Métiers
Hébergement
Description
Excellence with every featherDirector, HousekeepingBelong in a place where you can be yourself and love what you do. Join our hotel community and we will support you to realize your true potential. Yo
Référence
c875fbf6-b72f-405a-b554-4ae23dd2c632
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
, West Hollywood, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MONDRIAN
Type de contrat
CDI
Locations
West Hollywood
Métiers
Hébergement
Description
Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager, a Front Desk Agent is responsible for performing all duties connected with arriving and in-hou
Référence
f1a487f2-4f40-48f0-8dbc-bc81cab61001
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont El San Juan Hotel, Carolina, Puerto Rico
Experience Level
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Temps de travail
Temps Complet
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Type de contrat
CDI
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Hébergement
Description
Fairmont El San Juan Hotel Assistant Front Office Manager assist the Front Office Manager in the daily supervision of operations both from the administrative and operational perspectives. Managing st
Référence
909855d7-793e-4d48-9428-032bc8290c02
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
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Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
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Métiers
Hébergement
Description
First impressions are everything! As a Public Area Attendant we want our Guests to see a sparkling lobby every time they walk in. The pride you take in ensuring all public areas of the hotel are clean
Référence
538f8da2-f726-4d26-b564-43ad7d293255
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mondrian Bordeaux Les Carmes, Bordeaux, France
Experience Level
Entry Level
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Brands
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Type de contrat
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Au sein de notre équipe Conciergerie, nous recherchons un/une voiturier-bagagiste en CDD saisonnier, temps plein F/H, à pourvoir immédiatement, pour compléter notre équipe.Vous aurez un rôle clé au cœ
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6e97e34d-fdbb-404c-ad05-1ce5f697d46a
Date d’expiration
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Salaire
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Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
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Temps Complet
Brands
FAIRMONT
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CDI
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Scottsdale
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Description
Creating personalized and memorable guest experiences is at the heart of our Concierge team at Fairmont Hotels & Resorts. Showcase your passion for service as Concierge Manager, where you will lead, t
Référence
2f18e23c-9ba3-412f-b55d-3acc60134369
Date d’expiration
01/01/0001