Attaché(e) Marketing / PULLMAN KINSHASA GRAND HOTEL

ACCORHOTELS

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.

Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers – Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.

PULLMAN KINSHASA GRAND HÔTEL

Membre du groupe Accor, le Pullman Kinshasa Grand Hôtel est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du quartier des affaires de Kinshasa, offrant une vue magnifique sur le fleuve Congo. Notre hôtel allie confort moderne, services de qualité et emplacement stratégique pour offrir un séjour exceptionnel à nos clients.

MISSION :

Chargé de coordonner et d'exécuter l'ensemble des activités marketing et communication de l'hôtel.

Cela inclut la gestion des relations publiques, la production de supports promotionnels, la publicité, ainsi que la mise en oeuvre de programmes et d'événements promotionnels. En charge de mettre en place des mécanismes pour valoriser l'image de l'hôtel, en veillant à ce que chaque initiative renforce la notoriété de l’hôtel et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Soutien Marketing et Communication

 Assurer une connaissance complète des éléments suivants:
- Toutes les caractéristiques et services de l'hôtel, ainsi que les heures d'ouverture.
- Les espaces événementiels de l'hôtel, les options de divertissement et les menus.
- Les activités programmées quotidiennement.

 Superviser la conceptualisation de la newsletter mensuelle, en s'assurant que le contenu est pertinent, engageant et en accord avec les objectifs marketing de l'hôtel.

 Créer et gérer une base de données pour les communications par WhatsApp et email, visant à améliorer la portée et l'efficacité des campagnes de marketing direct.

 Rédiger des communiqués de presse sur les personnalités séjournant à l’hôtel, sur les concepts évènementiels et évènements pour les collaborateurs de l'hôtel, ainsi que sur les événements marquants qui s'y déroulent. (Ex : SUM UP)

 Coordonner la production d'affiches et des flyers à destination des collaborateurs et des clients, ainsi que d'autres supports imprimés.

 Rédiger des spots radio et des articles de presse pour promouvoir les activités et événements de l'hôtel.

 Superviser la création de moodboards photo pour les séances photo, en s'assurant que chaque shooting est en ligne avec l'identité visuelle et les objectifs de l'hôtel.

 Collaborer avec des influenceurs pour la promotion des activités de l'hôtel sur les réseaux sociaux, en veillant à accroître la visibilité et l'engagement de la marque.

 Établir un calendrier des événements internes, en coordination avec les autres départements, pour s'assurer que chaque événement soit planifié de manière optimale.

 S'occuper de la décoration des événements et des concepts internes, en veillant à ce que chaque élément soit en accord avec l'image et le thème de l'hôtel.

 Gérer les exigences administratives du département.

 S’assurer de la signature des contrats avec les mannequins, photographes, influenceurs, groupes de musique, groupes de spectacle, ou tout autre fournisseur en relation avec l'image, le spectacle, et l'animation dans l'hôtel.

 Collaborer avec d'autres départements pour coordonner les listes d'invités, les invitations pour les évènements VIP internes, les cocktails, les déjeuners, dîners, etc.

 Répondre aux plaintes et demandes des internautes sur les réseaux sociaux.

 Assister à l'accueil des médias, à l'organisation des conférences de presse planifiées et à d'autres activités de presse.

 Maintenir et mettre à jour la liste des médias pour l'envoi régulier de communiqués de presse ou publications spécialisées concernant les événements spéciaux, les promotions, etc.Surveiller et mettre à jour les informations et le contenu du site web de l'hôtel ainsi que les publications sur les autres plateformes numériques de l'hôtel, les OTA et les GDS.

 Créer et gérer du contenu pour toutes les pages sur les réseaux sociaux de l'hôtel, en veillant à la cohérence de l'image de marque et à l'engagement des audiences.

 Assurer que le SEO de l'hôtel est optimisé pour améliorer la visibilité en ligne et générer du trafic de qualité vers le site web de l'hôtel.

 Maintenir et mettre à jour la photothèque.

 Analyser et évaluer la performance des campagnes marketing et promotionnelles.

 S'assurer du suivi du dépôt des factures des prestataires et de leur paiement.

Autres Responsabilités

 Participer activement à tous les briefings, réunions et formations assignés par la direction, en apportant une contribution significative au développement stratégique de l'hôtel.

 Maintenir en permanence un niveau élevé de présentation personnelle et d'hygiène, reflétant l'image de marque de l'hôtel et servant de modèle aux membres de l'équipe.

 Connaître et respecter les procédures de sécurité incendie et d'urgence de l'hôtel, en veillant à ce que l'équipe soit formée et préparée pour réagir efficacement en cas de besoin.

 Exécuter toutes autres tâches raisonnables assignées par la direction, en faisant preuve d'une flexibilité et d'une adaptabilité pour répondre aux besoins changeants de l'hôtel et du marché.

 Développer un réseaux d’affaire et social en participant à des activités de relations publiques pour augmenter les opportunités de vente de l'hôtel.

Connaissances et expérience: 

 Diplôme en Marketing / Communication
 Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire
 Excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
 Maîtrise de MS Excel, Word, et PowerPoint

Compétences:

 Bonnes compétences en communication et en contact client
 Sens du service avec un souci du détail

 Capacité à travailler efficacement et à contribuer au sein d'une équipe
 Motivé et énergique
 Doit être bien présenté et professionnellement soigné en tout temps

Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte
tenu des impératifs liés à l’organisation de l’hôtel