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Fairmont Le Château Frontenac, Québec City, Canada

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REF98403M

1 er.ère Chasseur·euse de nuit (H/F/D) - Temps plein

Region

Luxury & Lifestyle


Description de l'entreprise

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Salaire : 23.81/H, après 1 an : 26.46$/H
    • Horaire:  23h00 à 7h00
    • Congés: Vendredi et samedi
  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
  • Plan d’assurances concurrentiel. *
  • Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
  • Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
    • Soutien en santé mentale
    • Conseils juridiques et financiers
    • Services en santé et nutrition
    • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
    • Appui pour les transitions de vie
  • Nettoyage de votre uniforme sur place.
  • Stationnement à l’hôtel à peu de frais.
  • Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
  • Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
  • Intégrer une riche culture d’entreprise :
    • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
    • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
    • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
    • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

  • Offrir un service professionnel et attentionné : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs besoins, et maintenir une attitude avenante en tout temps.

  • Assister les clients à l’arrivée et au départ : Conduire à la chambre, porter les bagages, expliquer les installations, et assurer les transferts de bagages efficaces.

  • Informer et conseiller les clients :  Fournir des renseignements touristiques, faire des réservations (activités, restaurants), et aider avec les services de l’hôtel.

  • Soutenir les opérations hôtelières : Participer à la préparation des arrivées de groupes, coordonner les livraisons, faire des courses ou livraisons internes.

  • Effectuer diverses tâches de soutien : Monter lits et serviettes, distribuer journaux, cirer chaussures sur demande, préparer le café, etc.

  • Respecter les normes et procédures : Suivre les politiques de sécurité et de service, remplir le tableau des événements, et effectuer toute autre tâche connexe.

 


Qualifications

  • Expérience et permis requis : Minimum un an d’expérience comme chasseur, permis de conduire valide, capable de conduire une voiture manuelle.

  • Langues et communication : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, très bonnes aptitudes en communication orale et écrite et présentation professionnelle.

  • Service à la clientèle : Expérience en gestion de clients (un atout), sens du service, courtoisie, sourire, et capacité à rester calme et attentif aux besoins des clients.

  • Compétences personnelles : Esprit d’équipe, sens des responsabilités, aptitude à résoudre des problèmes et à travailler sous pression.

  • Connaissance locale : Bonne connaissance de la ville, des attractions, restaurants et environs.

  • Condition physique et autres : Bonne forme physique et toute autre qualification connexe pertinente.


Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER

Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier. Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre impact significatif.

EN SAVOIR PLUS

Laissez votre passion s’exprimer

Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.

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