- Integral
- Permanente
- MERCURE
- Governança
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Mercure Rio Boutique Copacabana, Rio de Janeiro, Brazil
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REF5201K
MENSAGEIRO(A)
Region
Americas
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
- Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.
- Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes.
- Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem.
- Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área..
- Ensino médio completo
- Inglês Básico
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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aae5702f-8693-4afc-bb65-881183d5a5f6
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Assist guests with check in and checkout procedures efficiently, as well as other cashiering duties.Welcome guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and proc
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• Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously• Ensure smooth internal telecommunication as per Hotel Standards• Record and control wake-up calls accurately• Assist guests with i
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28160e01-bbf2-4d94-815c-b2af3edb9d3a
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Prepares daily scheduling and briefing of staff reporting to him/herAttends daily briefing with the Senior Executive Housekeeper and Housekeeping ManagerSupervise and train all Housekeeping staff repo
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0db72985-df84-466d-8054-096dd937813c
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f258855d-0fc7-42ce-8fc2-426c2a24907f
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e8cef4ee-9058-40b6-8d00-706852c7f6a7
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