- Integral
- Permanente
- Vendas e Marketing
- ACCOR
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Gurugram, India
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REF3376Q
Customer Care Executive
Region
Accor HQ
Accor Plus, the most expansive travel, dining and lifestyle program in the Asia Pacific, enables you to do more, in more incredible ways imaginable. Enjoy more destinations and styles at over 1,000 hotels and 1,400 restaurants across 20 countries.
Job description
Role & responsibilities
- To provide the best member experience to existing members by handling incoming calls on the inbound channel.
- Acquire nominations to support sales offices.
- To keep themselves updated with the ongoing changes related to the product knowledge.
Building Contacts
- To Provide members first call resolutions.
- To earn an impressive CSAT score as designed by the Accor Plus Management.
- Responsible for handling escalations within the defined TAT.
Main Complexity/Critical Issue in the job
- On call resolution should be attempted for all member's queries and concerns.
- The influence renewal rate for the members.
Any graduate
Great communication skills
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
Mövenpick Sharm El Sheikh, Sharm El Sheikh, Egypt
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MOVENPICK
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sharm El Sheikh
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
The RoleUnder the general guidance and supervision of the Director of Sales and Marketing, implements all sales activities and maximizes business opportunities in his / her specific area of responsibi
Referência
ecb826e0-33c6-4807-a497-ad6ac28ebc75
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Los Angeles
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
You represent Fairmont Century Plaza with enthusiasm and pride, providing exceptional service and attention for each guest you encounter. You are energetic and confident, and will encourage your teamm
Referência
13d98541-8653-4a2a-9f0a-cf52a5571a49
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
SLS South Beach Miami, Miami, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
SLS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Miami
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Job Purpose: Under the guidance of the Call Center Manager, the Reservations Agent is responsible for answering all telephone inquiries with regard to the room, F&B, Nightlife, Spa, and information fo
Referência
9cc1b5ef-d067-4a4a-a9f6-70dd14f31ea1
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel Southampton, Southampton, United Kingdom
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Meio Período
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
United Kingdom
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Fully flexible working across 3-4 days a week within our fantastic sales department across both Ibis and Novotel in Southampton. Part time working up to 24 hours per week! Working on site within our s
Referência
a17fc388-52f7-4056-a7c7-bdf35653110a
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Objetivo da posição:Administrar e executar a estratégia de vendas da empresa na carteira de clientes chaves e estratégicos, buscando oportunidades de negócios de hospedagem e eventos para os hotéis da
Referência
ed2883f7-6c16-425f-b2ac-e132e3bff017
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
FAIRMONT MUMBAI, Mumbai, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Mumbai
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Primary Responsibilities Sales SupportMaintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):All hotel features / services, hours of operationHotel function space, entertainment
Referência
70c7f2e5-d0dc-4489-ab01-4e1f6c92b096
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade, Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Kuala Lumpur
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Primary Responsibilities Marketing ManagementDevelops a public relations program for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the pub
Referência
7f4bedac-9ab5-45ae-be3b-7fd48f1a3f5f
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
New York, United States
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
RAFFLES
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
New York
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
The Brand Content and Social Media Manager will develop the strategy and create content that strengthens the Raffles positioning of enchanted glamour and legendary service on all channels. Reporting t
Referência
f8c86460-d1cb-470f-b23a-6ffb432aa60e
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Quasar Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Strategic Planning and Development:Develop and implement a comprehensive corporate strategy aligned with the overall business goals and objectives.Identify and analyze market trends, competitors, and
Referência
3e27e5ab-d698-4e6f-973a-4d4a88e1d312
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Quasar Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Vendas e Marketing
Descrição
Sales Support and Development:Assist the Sales Team in identifying and developing new business opportunities within the corporate segment.Support the preparation of sales presentations, proposals, and
Referência
21d84572-51f2-4bdc-9a65-c49586755b06
Data de validade
01/01/0001