- Integral
- Permanente
- ACCOR
- Administração e Suporte
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Mercure Belo Horizonte Lourdes, Belo Horizonte, Brazil
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REF5480B
AUXILIAR DE RESERVAS
Region
Americas
HOTEL MERCURE BH LOURDES
Auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os
procedimentos estabelecidos e políticas da marca.
• Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e
serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas
tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de
“Autocontrole”.
Mínima Ensino Médio Completo
Desejável
Cursando superior completo em Hotelaria,
Turismo ou compatível
IDIOMA NÍVEL DE CONHECIMENTO
Mínimo Inglês Básico
Desejável
Inglês
Espanhol
Intermediário
Intermediári
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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