1. Integral
  2. Permanente
  3. ACCOR
  4. Administração e Suporte

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Mercure Belo Horizonte Lourdes, Belo Horizonte, Brazil

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REF5480B

AUXILIAR DE RESERVAS

Region

Americas


Descrição da empresa

HOTEL MERCURE BH LOURDES


Descrição da vaga

Auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os 
procedimentos estabelecidos e políticas da marca.

• Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e 
serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. 
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. 
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas 
tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. 
• Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de 
“Autocontrole”.


Qualificações

Mínima Ensino Médio Completo
Desejável
Cursando superior completo em Hotelaria, 
Turismo ou compatível


Informações adicionais

IDIOMA NÍVEL DE CONHECIMENTO
Mínimo Inglês Básico
Desejável
Inglês 
Espanhol
Intermediário 
Intermediári

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

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