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Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil

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REF72293U

ATENDENTES DE EVENTOS

Region

Americas


Descrição da empresa

A Hotelaria Alba S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.

Se você tem paixão pela área de hospitalidade e acredita que pode fazer a diferença em nossa equipe, envie seu currículo atualizado para o endereço de e-mail [gerlandea.barbosa@accor.com] e aguarde o nosso contato.

Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos pelo interesse em fazer parte de nossa equipe. A Hotelaria Alba S/A é um empregador que preza pela diversidade e igualdade de oportunidades.


Descrição da vaga

  • Recepcionar/acolher clientes no dia do evento, apresentando as instalações, entregando as chaves da sala e confirmando horários do evento, assim como prestando informações/esclarecimentos pertinentes.
  • Atender clientes, de forma personalizada, prestando informações diversas sobre o hotel (serviços, funcionamento etc.).
  • Promover a venda de produtos e serviços disponíveis no hotel.
  • Acompanhar a organização dos eventos, verificando montagem e abastecimento das salas, teste de equipamentos, preparação de coffee-breaks, qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.
  • Realizar o check-in e check-out, assim como outros lançamentos pertinentes ao evento.
  • Conferir lançamentos de consumo com a ordem de serviço, inserir novas solicitações não contratadas previamente e coletar assinatura dos clientes.
  • Controlar, rigorosamente, a abertura e fechamento das salas de eventos.
  • Verificar todos os eventos a serem realizados diariamente e informar todos os departamentos do hotel.
  • Acompanhar os fornecedores externos na montagem e desmontagem de equipamentos, quando o cliente final estiver no hotel.
  • Elaborar placas de identificação do evento e de itens de A&B servidos (coffee-breaks, coquetéis etc.).
  • Emitir requisição de materiais a serem utilizados, bem como, controlar o abastecimento do departamento.
  • Cumprir as orientações relativas a qualidade e ao meio ambiente, seguindo as diretrizes corporativas.
  • Atuar, eventualmente, no acolhimento dos clientes nas áreas de A&B e WD..
  • Inserção de Rooming-list, elaboração de ordem de serviço e instrutivo de grupo.
  • Elaborar relatórios diversos pertinentes à área (manutenção, internet etc.)
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

Criatividade

Solução de Problemas

Contribuição para resultados

Prazer em Servir

Flexibilidade

Comprometimento

Dinamismo

Trabalho em Equipe

Organização

Comunicação


Informações adicionais

Ensino médio completo

Cursando Superior em Turismo, Hotelaria, Eventos ou Compatíveis

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

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