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Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort, ITU, Brazil

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REF36119O

ASSISTENTE DE EVENTOS

Region

Americas


Descrição da empresa

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. 
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.


Descrição da vaga

• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo
dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
• Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar
follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.
• Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores,
acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem
de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços
prestados.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
• Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
• Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Qualificações

Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
Inglês intermediário
Pacote Office
Negociação
Proatividade
Comprometimento
Trabalho em Equipe
Organização
Comunicação
Atenção aos detalhes
Expressão Oral
Comunicação Oral e Escrita


Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

  • PPR
  • VALE TRANSPORTE
  • PLANO DE CARREIRA
  • TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
  • PREVIDÊNCIA PRIVADA
  • CONVÊNIO MÉDICO E ODONTO
  • ATENDIMENTO PSICOLÓGICO GRATUITO E ONLINE
  • SEGURO DE VIDA
  • REFEIÇÃO
  • CARTÃO ALL DE DESCONTOS EM NOSSOS HOTEIS E RESTAURANTES
  • REEMBOLSO FARMÁCIA
  • DAY USE PARA CONHECER NOSSO RESORT
  • POLÍTICA DE FORMAÇÃO
  • PROJETO PARA O BEM ESTAR DOS COLABORADORES

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

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