Analista de Reservas e Distribuição

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

• Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Apoiar o Coordenador de Recepção na análise e sugestão de alterações necessárias na variação da grade tarifária. Seguir os padrões e procedimentos de RM.
• Executar atendimento de Grupos de Hospedagem com propostas e prospecção de oportunidade de novos negocios bem como regaste de histórico de produção x efetivo.

Experiência em Recepçao de Hotel ou área de reservas e hospedagem
Inglês Intermediário
Pacote Office e internet

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS ACCOR

    - Autoconfiança

   - Iniciativa/Proatividade

   - Comunicação

  -  Espírito de equipe

  - Sensibilização e melhoria contínua do negócio