Cresça e crie seu próprio caminho.
Adoramos te dar poder
Para que você possa criar seu próprio futuro.
A Accor Academy promove o crescimento profissional e a excelência operacional através da seleção de módulos de treinamento ministrados por facilitadores internos experientes, garantindo experiências de aprendizado personalizadas e relevantes para todos os Heartists®.
19M
horas de treinamento desde 2020
90%
de Heartists® treinados todos os anos
100+
cursos publicados
Cultive sua curiosidade e seja o aventureiro da sua carreira.
Aperte Reproduzir
Saiba mais sobre a Accor Academy
Na Accor Academy, acreditamos que todo profissional da hotelaria e de outras áreas tem o poder de crescer. Por meio de nossos programas de treinamento e desenvolvimento liderados por especialistas, apoiamos os Heartists® e participantes externos em todo o mundo no desenvolvimento das habilidades, da confiança e da mentalidade necessária para prosperar.
Missão da Accor Academy
PIONEIRO
Uma força pioneira em aprendizagem e desenvolvimento na indústria da hotelaria, estabelecida desde 1985.
EMPODERAR
Uma plataforma para capacitar nossos Heartists® a desenvolver, aprimorar e dominar habilidades essenciais.
REVELAR
Uma ferramenta poderosa para promover um ambiente inclusivo onde a progressão na carreira se baseia em dedicação, talento e trabalho árduo.
40 anos capacitando nossos Heartists®
1985: Nascimento da Accor Academy
Lançada em 1985 na França, tudo começou com um prédio onde os alunos passavam a semana vivenciando um laboratório de aprendizagem imersiva, com hotel e restaurante próprios. Essa foi a primeira universidade corporativa desse tipo na Europa.
1990: Expansão Internacional
Passamos de «venha até nós na França» para «nós vamos até você, onde quer que você esteja», impulsionados por Academias regionais: Europa e Norte da África, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico, Américas e Grande China.
2000: Evolução Digital
Acelerada pela pandemia, a Learn Your Way foi lançada em 2024 e serve como a plataforma global de aprendizagem digital da Accor Academy.
2026: Evolução do Portfólio de Aprendizagem
Nossa biblioteca de conteúdo é constantemente reinventada para apoiar a estratégia global da Accor. Hoje, a oferta de treinamento é orientada pela marca, focada em desempenho e em critérios ESG.
Academia Accor: Pilares Globais
Excelência Operacional
Oferece treinamento básico em habilidades operacionais e fundamentos da hotelaria com uma abordagem personalizada para cada região.
Liderança e Cultura
Desenvolve líderes para funções de supervisão e gestão por meio de programas de desenvolvimento e Programas Globais de Liderança que promovem uma cultura de liderança consistente.
Negócios Sustentáveis e Éticos
Transmita conhecimento sobre requisitos legais, conformidade e práticas éticas, reforçando nosso compromisso com a conduta empresarial responsável.
Eden
Uma Heartist® com uma história para contar sobre como a Accor Academy os ajudou a crescer e evoluir dentro da Accor.
Jamie
Um Gerente Geral que está convencido dos benefícios que a Accor Academy traz para seu hotel, operações, hóspedes e equipes.
Utari
Um Heartist® que é apaixonado por aprender e contribui para a glória da Academy todos os dias.
Michael
Um Heartist® que incorpora o espírito da Accor Academy em cada função que assume.