Front Office Manager - IBIS

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.

Das vertrauen wir Dir an: 

• Unser Front Office Team - du legst großen Wert auf eine professionelle Führung des gesamten Ibis Front Office Team - hast stets ein offenes Ohr und stehst mit Rat und Tat zur Seite
• Unsere Gäste - es bereitet dir Freude unsere Gäste zu begeistern und eine konstante Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen
• Unser Back Office - du bist sehr gut organisiert und erledigst alle anfallenden administrativen Tätigkeiten mit links. 
• Unser Front Office - du behälst einen guten Überblick über den reibungslosen Ablauf aller Schichten und gewährleistet eine hohe Qualität des Gästeservices. Das Einhalten, Optimieren und Erstellen neuer und bestehender Prozesse ist auch deine Stärke. 
• Uns - als Abteilungsleiter sicherst du eine offene und transparente Kommunikation mit deinen Kolleg:innen und hast Spaß an einer engen Zusammenarbeit mit allen Teams 
• Rundum - Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Policies & Procedures und hast Spaß an weiteren Tätigkeiten wie den Implementierungen von verschiedenen Accor Projekten

Das bringst Du mit: 

• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gastronomie/Hotellerie
• Verantwortungsbewusstsein, hohes Maß an Eigenverantwortung                    
• Teamfähigkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit, und Zuverlässigkeit
• Einen freundlichen und engagierten Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gutes MS-Office-Know-How und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA Cloud
• Sicheres und gepflegtes Auftreten
• Liebe zum Detail
• Begeisterungsfähigkeit

Das bieten wir Dir: 

• Eine verantwortungsvolle und entwicklungsfähige Position
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Abwechslungsreiche Arbeit mit viel Spielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
• Von Onboarding, on the Job Trainings, E-Learning, Schulungskatalog bis Karrieremöglichkeiten
• Freundliches Arbeitsklima
• Faire Dienstplangestaltung
• Frühstück, Mittag- und Abendessen in unseren Pausenräumen
• Mitarbeiter und Family & Friends Raten in mehr als 5.100 Accor Hotels weltweit sowie besondere Angebote von Kooperationspartnern