- Temps Complet
- CDI
- FAIRMONT
- Sales & Marketing
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Fairmont Tazi Palace Tangier, Tangier, Morocco
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REF69203W
Responsable de Réservations
Region
Luxury & Lifestyle
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
- Superviser et coordonner les activités du service des réservations pour garantir une gestion optimale des chambres disponibles.
- Mettre en place des stratégies tarifaires et d'occupation visant à maximiser le revenu total de l'hôtel.
- Analyser les données de performance et les indicateurs clés pour ajuster les stratégies de prix et optimiser la rentabilité.
- Collaborer avec le département commercial et marketing et de la réception pour aligner les actions commerciales et garantir une cohérence dans la politique tarifaire.
- Gérer et optimiser les systèmes de réservation en ligne (OTA, GDS) pour garantir une visibilité maximale sur les canaux de distribution.
- Prévoir et analyser la demande du marché afin d’ajuster la stratégie de revenue management en fonction des tendances saisonnières ou événementielles.
- Assurer la mise à jour des inventaires et des prix dans les systèmes PMS et Channel Manager pour garantir la cohérence des données en temps réel.
- Effectuer des prévisions régulières (forecasting) en termes d'occupation et de revenus pour contribuer aux objectifs budgétaires.
- Surveiller la concurrence et réaliser des études de marché pour ajuster les prix en fonction des tendances du marché local et international.
- Former et encadrer l'équipe de réservations pour améliorer les processus de vente et garantir un service client de haut niveau.
- Suivre les annulations, les no-shows et les reports de réservations pour minimiser les pertes financières.
- Participer aux réunions de gestion pour fournir des rapports sur la performance du revenu et des prévisions à long terme.
- Collaborer avec le département des événements pour maximiser les opportunités de vente de groupes et de conférences.
- Optimiser l'utilisation des promotions et des offres spéciales pour attirer et fidéliser les clients.
- Veiller au respect des standards de la marque et des procédures Accor en matière de gestion des réservations et des revenus.
- Bac +5 ou plus en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe (commerce, gestion de revenus, économie).
- Expérience significative dans un poste similaire, avec une expertise en revenue management et en gestion des réservations.
- Excellente maîtrise des systèmes PMS (Property Management System) et des outils de revenue management (Ex: Opera, TARS, etc.).
- Compétences analytiques avancées, avec la capacité d’interpréter des données financières et des rapports de performance.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes internes et les partenaires externes.
- Connaissance approfondie des canaux de distribution en ligne (OTA, GDS) et des plateformes de réservation.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Maîtrise des logiciels bureautiques et des outils de gestion de bases de données (Yield Management)
- Compétences en leadership pour former, superviser et motiver l'équipe de réservations.
- Connaissance approfondie des stratégies de pricing dynamique et des tendances du marché hôtelier.
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa, Sonoma, United States
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FAIRMONT
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Sales & Marketing
Description
The Event & Wedding Sales & Services Manager plays a key role in driving revenue, enhancing guest experiences, and ensuring the seamless execution of events at Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa. This
Référence
21331acd-7da0-4625-afad-8f98d2a170ae
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
SANS MARQUE FAIRMONT GRAND TARABAYA ISTANBUL (MANAGED BY ACCO, Istanbul, Turkey
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
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Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Istanbul
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Sales & Marketing
Description
Job DescriptionAccountable for the Group Sales effort by prospecting and contracting business within defined territoryStrategically sells hotel rooms, including related services, and food and beverage
Référence
8019598a-05ac-4504-a591-488c0265413d
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Serpong Alam Sutera, South Tangerang, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
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Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
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Locations
South Tangerang
Métiers
Sales & Marketing
Description
Sales Executive (Wedding & Social Event) We are seeking a dynamic and results-driven Sales Executive to join our team, specializing in social events and weddings. The ideal candidate will be responsib
Référence
86dd2702-cdcf-4a19-9ad9-17f7f6984973
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Student
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
Stage / Alternance
Locations
Issy-les-Moulineaux
Métiers
Sales & Marketing
Description
The Corporate Communication Department of Accor is looking for a new intern to assist the Digital Communications team in creating strategic 360° editorial and audiovisual content for both internal and
Référence
052392f1-204d-4c23-902a-28ecb3793c47
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Pune Nagar Road, Pune, India
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
Pune
Métiers
Sales & Marketing
Description
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Assistant Reservation Manager to join our dynamic team in Jeddah, Saudi Arabia. As a key member of our hospitality organization, you will play a c
Référence
8cbe67b8-3f10-468d-b128-8965cb34f1e7
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Barcelona Skipper, Barcelona, Spain
Experience Level
Student
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
Stage / Alternance
Locations
Barcelona
Métiers
Sales & Marketing
Description
Preparation and submission of group proposals in accordance with guidelines set by sales executives.Ongoing assistance in the maintenance of the group database.Assist if required in the preparation of
Référence
c15b08c2-0be5-4395-bcb4-fd07a453bb49
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Istanbul Taksim, İstanbul, Turkey
Experience Level
Mid-Senior Level
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Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Istanbul
Métiers
Sales & Marketing
Description
Reporting to the Director of Sales & Marketing, the Marketing & Digital Manager will be responsible for developing and implementing strategic marketing and digital initiatives to drive brand awareness
Référence
7071cdd0-8d15-4956-bac4-bfc111b754f3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, Badung, Indonesia
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SOFITEL
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Description
We are seeking an enthusiastic and goal-oriented Sales Manager - Leisure to join our dynamic team in Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. As a key member of our sales department, you will be responsibl
Référence
8081588e-cd47-418a-aaf3-112884c18b94
Date d’expiration
01/01/0001
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Fairmont Baku - Flame Towers, Baku, Azerbaijan
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FAIRMONT
Type de contrat
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Sales & Marketing
Description
Responding to all Room Reservation, Rate Offering and Hotel Information inquiries promptly and professionally via telephone, fax and/or E-mailProviding engaging Guest Service that follows departmental
Référence
578176a3-2b19-4874-a080-4308a8f836f8
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Baku - Flame Towers, Baku, Azerbaijan
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Baku
Métiers
Sales & Marketing
Description
- Sales in attracting new and old customers to the hotel be responsible for providing assistance to the team;- Manage all aspects of sales activities, including receiving initial inquiries, timely pre
Référence
b50882c1-a3b0-4631-8fa2-56a6b23e8f83
Date d’expiration
01/01/0001