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Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, Luxembourg

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REF6709O

Réceptionniste tournant - Hôtel Sofitel Luxembourg

Region

Luxury & Lifestyle


Description de l'entreprise

SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL

Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme.

Laissez-vous choyer au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Savourez une délicieuse cuisine française au restaurant Mu en admirant la vue spectaculaire sur la ville. Bénéficiez d'un confort exceptionnel dans une chambre spacieuse avec minibar gratuit

SOFITEL LUXEMBOURG EUROPE

Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.


Description du poste

  • Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
  • Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
  • Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
  • Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
  • Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise.
  • Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
  • Solution aux demandes des clients.
  • Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie.
  • Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients.

Qualifications

  • Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles.
  • Sens du détail
  • Orienté vers la qualité du service
  • Engagement minimum de 12 mois
  • Français et Anglais courant
  • Connaissance du logiciel Opera sera un atout
  • Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée

Informations supplémentaires

Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.

 

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER

Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier. Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre impact significatif.

EN SAVOIR PLUS

Laissez votre passion s’exprimer

Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.

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