- Temps Complet
- CDI
- MERCURE
- Hébergement
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Mercure Lyon Est Villefontaine, Villefontaine, France
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REF2481D
RECEPTIONNISTE
Region
Europe and North Africa
Vous rêvez de travailler dans un environnement dynamique et accueillant ? Rejoignez notre équipe soudée et passionnée !
À propos de notre hôtel :
Situé à côté du Village des Marques et à la sortie de l'autoroute A43, notre établissement dispose de 189 chambres, offrant un confort exceptionnel à nos clients. Avec 10 salles de réunions, 2 restaurants de qualité, un centre de fitness et un magnifique parc de 4 hectares, nous sommes l'endroit idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs. Notre hôtel est un véritable terrain de jeu pour les professionnels de l'hôtellerie, où chaque jour apporte son lot de nouvelles expériences et opportunités.
Ce que nous offrons :
Une équipe soudée : Nous croyons en l'importance de travailler ensemble et de soutenir chaque membre de notre équipe. Vous serez entouré(e) de collègues dévoués et amicaux.
Un environnement stimulant : Avec nos nombreuses installations et services, chaque journée est différente et riche en défis. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de grandir avec nous.
Accès à nos installations : Profitez de notre centre de fitness de 1900m² pour vous maintenir en forme.
Carte Heartist : Bénéficiez de la carte Heartist, offrant des avantages exclusifs dans nos hôtels ACCOR
Logement pendant la période d'essai : Nous proposons un logement pendant votre période d'essai pour faciliter votre intégration.
Parking gratuit : Profitez d'un parking gratuit pour vous garer en toute sérénité.
Prime de complétude : Recevez une prime de complétude pour reconnaître votre engagement et votre performance.
Mutuelle : Bénéficiez d'une couverture santé complète grâce à notre mutuelle.
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein du Mercure Lyon Est Villefontaine, un établissement de 189 chambres rénovées, au coeur d'un parc arboré de 4000 m² et à proximité des axes routiers, disposant de deux restaurants, de salles de séminaires et un centre de remise en forme "Ikébana".
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client en collaboration avec les autres départements.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez de solides compétences en service client, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités:
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers la bonne personne ou le bon service
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de salles de réunion, etc.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Avantages:
- Accès gratuit à la salle de remise en forme
- Avantages du groupe Accor (remises tarifaires sur les hôtels du groupe et autres partenaires)
- Primes et gratifications (complet et satisfaction client)
- Possibilité de logement le temps de la période d'essai (appartement avec kitchenette)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Réductions tarifaires
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail posté
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 12/05/2025
Profil recherché :
Vous avez le sourire et l'envie de partager votre bonne humeur avec nos clients.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du détail.
Vous maîtrisez le français et l'anglais ; une troisième langue est un atout.
Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis chaque jour.
Rejoignez-nous et faites partie de notre belle aventure !
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation)
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe !
MERCURE LYON EST VILLEFONTAINE
20 RUE ANTOINE CONDORCET
https://all.accor.com/hotel/1132/index.fr.shtml
Soyez le sourire qui accueillera nos clients et la première impression inoubliable de notre hôtel !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : Jusqu'à 2 071,14€ par mois
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Localisation
Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
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Entry Level
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Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
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Hébergement
Description
We are looking for an experienced, professional and enthusiastic Duty Manager to lead the Front Office team at Sofitel Dubai The Palm. Reporting to the Front Office Manager, you will manage hotel oper
Référence
a22a5126-99df-4b56-8bdc-13f356bcdf0d
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Dubai
Métiers
Hébergement
Description
The Housekeeping Manager reports directly to the Director of Housekeeping. (s)he is in charge of the daily operations of the housekeeping department.Special attention to the preferences and needs of
Référence
91eb5708-0aea-4110-88de-931248ae22d3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Sydney Darling Harbour, Sydney, Australia
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Sydney
Métiers
Hébergement
Description
To ensure the highest level of customer service is offered and maintained at all times for all guests (internal and external).Utilise guest service skills to lead by example and provide efficient serv
Référence
ea0797bb-4aef-4225-95a5-5875bf74eb7b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Kochi Infopark, Kochi, India
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Kochi
Métiers
Hébergement
Description
Main Duties:AdministrationLiaise with different departments for smooth and co-ordinated work.Should ensure that the team members are adhering to the Human Resource policies.Customer ServiceProvide eff
Référence
e8fcb028-d364-48d7-ac05-65aadb6eb467
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Movenpick Resort Al Marjan Island, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Ras Al-Khaimah
Métiers
Hébergement
Description
Lobby HostFirst impressions are everything! As a Lobby Host, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with u
Référence
f9c7c736-3635-4ded-8eee-be1ebe92608e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Cairns International, Cairns, Australia
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDI
Locations
Cairns
Métiers
Hébergement
Description
As the Assistant Executive Housekeeper at Pullman Cairns International, you play a pivotal role in supporting the leadership of our housekeeping team, ensuring every detail contributes to a seamless a
Référence
fd1a7fe8-23c3-4ffe-841f-e06f6c875e97
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Maldives All-Inclusive Resort, Pullman Maamutaa, Maldives
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Maldives
Métiers
Hébergement
Description
The Executive Housekeeper is responsible for overseeing all housekeeping operations and ensuring that the highest levels of cleanliness, presentation, and guest comfort are consistently maintained acr
Référence
2a3063f4-2b76-428e-9b81-26113d94653a
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort, Pujut, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
PULLMAN
Type de contrat
CDD
Locations
Indonesia
Métiers
Hébergement
Description
Job PurposeThis position is responsible for the supervision of the smooth and efficient daily operation of the Front Desk and ensures that all hotel guests and visitors receive an optimum level of ser
Référence
4697a6d3-7430-49ca-8542-12cfee7f4cf5
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Dubai
Métiers
Hébergement
Description
Oversee all Front Office operations, including Reception, Bell Desk, and Communications Center.Personally supervise Front Office areas in the absence of the respective supervisor, ensuring hotel stand
Référence
9ab4f081-b271-45df-a977-1456d97e6a2e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Tangerang BSD City, Tangerang, Indonesia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Tangerang
Métiers
Hébergement
Description
•Assisting guest for reservation, check-in, check-out process including administration and cashiering following the guidelines and procedures•Provide services and information to guests that are the mo
Référence
2da400d2-f044-4022-829f-8f261ae249e3
Date d’expiration
01/01/0001