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SOFITEL MARRAKECH PALAIS IMPERIAL, Marrakesh, Morocco
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REF2722N
HÔTESSE D’ACCUEIL
Region
Luxury & Lifestyle
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. Niché au milieu de jardins luxuriants, à quelques pas des célèbres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers l'excellence culinaire.
Assurer l’accueil, l’installation et le suivi des clients avec élégance, professionnalisme et discrétion, tout en veillant à offrir une expérience client irréprochable, fidèle aux standards du luxe.
Accueillir les clients à leur arrivée
Offrir un service haut de gamme avec courtoisie, discrétion et élégance
Accompagner les clients jusqu’à leur table
Prendre en compte les préférences et les demandes spécifiques
Maintenir une présence discrète à l’entrée pendant tout le service
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements
Communiquer avec le personnel de salle pour assurer un service fluide
Participer à la mise en place et à l'organisation du restaurant
Gérer les retours et feedbacks clients en temps réel
Optimiser le plan de salle en fonction du service
Sens de l’accueil et du service client haut de gamme
Présentation professionnelle et langage soigné
Organisation, rigueur, ponctualité
Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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01/01/0001
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d59e90f9-33d7-425b-88a3-6d4c5c89c9d3
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114de0e8-08c2-44be-bd89-299c2cd57e97
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