- Temps Complet
- CDI
- NOVOTEL
- Hébergement
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Novotel Hyderabad Airport, Hyderabad, India
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REF8597N
Guest Service Associate - Front Office
Region
MEA SPAC
Novotel Hyderabad Airport designed to help guests find their way around easily is built on simplicity and elegance and well positioned near the new international airport.The hotel features 292 rooms and suites in the Premier Floor with WiFi access, along with a restaurant, a bar, a beautiful outdoor swimming pool and meeting rooms accommodating up to 400 guests covering a total area of 7 acres.The major access routes are National Highway 7 (from the west) and Srisailam SH (from the east).
-Come As You Are
-Work With Purpose
-Grow, Learn & Enjoy
-Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide for you and your family.
-Career development opportunities with national and international promotion opportunities
Primary Responsibilities
- Responsible for daily administration, meeting and greeting, dealing with guests’ queries and complaints, and booking rooms visitors
- Maintain high standards of customer services at the Reception desk so that customers’ expectations are consistently exceeded.
- Motivate and develop Reception team to ensure smooth functioning of the department and promote teamwork.
Operational Management
- To maintain Front Office log book and shift reports.
- Respond to inquiries and resolve problems in an effective manner.
- Ensure all guests receive a swift, smooth, professional and friendly check in and check out
- Maintain record of all banquet and any other functions in the hotel.
- Liaise with other departments for the resolution of day-to-day administrative and operational issues.
- Carry out other duties which naturally fall within the reasonable expectations of the post.
- Liaise with Housekeeping for the Room Status.
- Handle additional responsibilities as and when delegated by the Management.
Knowledge and Experience
- Diploma in Tourism / Hospitality Management
- Fresher or Minimum 6 months to 1 year of relevant experience
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage
Competencies
- Good communication and customer contact skills
- Service oriented with an eye for details
- Ability to work effectively and contribute in a team
- Self-motivated and energetic
- Must be well-presented and professionally groomed at all times
At Accor Hotels we believe in Talent Development, we collaborate together to reach your Professional goals and would like to play our role in developing your career for your future & organization.
At Accor Hotels we celebrate Heartist Days every year , these are the few links to understand the celebrations:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=4497886346977238&id=100002677509795
https://www.facebook.com/novotelhydairport/videos/650412208689594/
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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, Hamilton, Bermuda
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Summary of Responsibilities:Reporting to the Housekeeping Supervisor, responsibilities and essential job functions include, but are not limited to, the following:Consistently offer professional, engag
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9af2f6fd-0dd9-4b4d-a114-63fed257165e
Date d’expiration
01/01/0001
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FAIRMONT
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What is in it for you: Employee benefit card offering discounted rates at Accor properties worldwide Exclusive Employee and Friends & Family Discounts at Fairmont Hotel Vancouver Exclusive access to t
Référence
4dc6c5df-6f22-48c7-8e5c-4f49028cd763
Date d’expiration
01/01/0001
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Experience Level
Associate
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Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Scottsdale
Métiers
Hébergement
Description
Reporting to the Fairmont Gold Manager, responsibilities and essential job functions include, but are not limited to, the following:Consistently offer professional, friendly and proactive guest servic
Référence
0647883f-8030-4a1e-a89e-793814afcf34
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
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ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
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Métiers
Hébergement
Description
Tu es à la recherche d’un nouveau challenge, le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recrute !Si tu aimes le contact client, Si tu aimes chouchouter les clients mais aussi les surprendre, Si
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
Alternance
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
Tu es à la recherche d’un nouveau challenge, le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recrute !Si tu aimes le contact client, Si tu aimes chouchouter les clients mais aussi les surprendre, Si
Référence
d5c10270-1a8f-4799-853d-1980ef275ec6
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
Alternance
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
Tu es à la recherche d’un nouveau challenge, le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recrute !Si tu aimes le contact client, Si tu aimes chouchouter les clients mais aussi les surprendre, Si
Référence
ae763a05-d6fc-47be-b704-4b831ee443de
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDI
Locations
Abu Dhabi
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Hébergement
Description
Handle incoming calls, emails, and messages promptly and professionally, offering exceptional service to both Arabic and non-Arabic speaking guests.Act as a liaison between guests and internal departm
Référence
308d7850-ea39-4a16-a22e-d27ae2f5e8b8
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Sydney Blacktown, Blacktown, Australia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Occasionnel
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Blacktown
Métiers
Hébergement
Description
What will you be doing?Deliver service excellence, from check in to check out and everywhere in betweenOften be the first point of contact for guests and visitorsShifts in Food & Beverage & Front Desk
Référence
ca234d19-48f2-4199-a014-84b6ba8133b2
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Sydney Blacktown, Blacktown, Australia
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Occasionnel
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Blacktown
Métiers
Hébergement
Description
What will you be doing?Deliver service excellence, from check in to check out and everywhere in betweenOften be the first point of contact for guests and visitorsShifts in Food & Beverage & Front Desk
Référence
1dc183f3-9fe8-40cc-ac31-ca5c3768872b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis Lausanne Centre, Lausanne, Switzerland
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
Lausanne
Métiers
Hébergement
Description
Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent
Référence
0ca709a6-d810-4080-843d-b89cda9a29f3
Date d’expiration
01/01/0001