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Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly, Levallois-Perret, France

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REF2895O

Employé Polyvalent Petit-déjeuner H/F

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Le Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly est un établissement 4 étoiles de 52 chambres, ouvert en 2018, situé au cœur de Levallois-Perret, charmante commune aux portes de Paris. Véritable havre de paix urbain, Levallois séduit par son atmosphère calme, sa sécurité, ses nombreux espaces verts, ses commerces de proximité et son excellent réseau de transports en commun.

À seulement quelques stations du Palais des Congrès, de La Défense et des grands sites touristiques parisiens, notre hôtel offre à la fois la proximité de l’effervescence parisienne et le confort d’un cadre apaisant. L’établissement propose un hébergement moderne et des services soignés, mettant l’accent sur le bien-être client, le sens du service et un accueil chaleureux et personnalisé.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine où professionnalisme rime avec convivialité.


Description du poste

En tant qu’Employé polyvalent petit-déjeuner, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client dès le début de la journée.
Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vos missions principales seront :

  • Préparer, mettre en place et réapprovisionner le buffet petit-déjeuner selon les standards Mercure.

  • Accueillir les clients avec le sourire, les accompagner, veiller à leur confort et à leur satisfaction.

  • Maintenir en permanence la propreté de la salle, du buffet et de l’office.

  • Gérer les demandes spécifiques des clients (intolérances, préférences alimentaires, service en chambre occasionnel).

  • Participer à la plonge, au nettoyage de la vaisselle et des équipements de cuisine si nécessaire.

  • Assurer la remise en état et la fermeture de l’espace petit-déjeuner à la fin du service.

Ce poste polyvalent combine contact client, organisation, sens du détail et esprit d’équipe.


Qualifications

Nous recherchons un(e) candidat(e) enthousiaste, rigoureux(se) et souriant(e), avec les compétences suivantes :

  • Première expérience en hôtellerie ou en restauration souhaitée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e).

  • Excellente présentation et sens du service client.

  • Bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.

  • Esprit d’équipe, autonomie et dynamisme.

  • Sens de l’hygiène et du respect des normes HACCP.

  • Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches physiques légères.


Informations supplémentaires

  • Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (Pass Navigo)
  • Horaires : base 39 h/semaine, amplitude variable incluant week-ends et jours fériés.
  • Carte collaborateur Accor "Programme ALL HEARTISTS" (notamment 30% de réduction sur les hôtels du groupe, réductions Boutique PSG, Europcar, ...)

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER

Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier. Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre impact significatif.

EN SAVOIR PLUS

Laissez votre passion s’exprimer

Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.

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