Employé polyvalent H/F - CDI 39h/semaine - PARIS

Orfea, qui sommes-nous ?

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d’1.3 million nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.

Au-delà de l’exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s’assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.

L’équipe de l'une de nos résidences hôtelières située à PARIS recherche son ou sa futur(e) collègue Employé(e) Polyvalent(e) en CDI, 39h/semaine, à compter de début août 2025.

Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 06h à 14h30.

Rattaché(e) au Directeur de Résidence et à l’Adjoint(e) de Direction, vous serez le garant du bon déroulement du petit déjeuner et vous contribuerez au respect de la promesse client.

Pour cela, vous aurez pour principales missions :

1- La relation / service clients :

• Organiser l’accueil et la prise en charge des clients au service petit-déjeuner ;
• Etablir un relationnel de qualité avec les clients ;
• Etre à l'écoute du client, le renseigner et répondre à ses demandes ;
• Veiller à la qualité de la prestation proposée au client ;
• Veiller au bon retour des clients et à leur satisfaction ;
• Véhiculer l’image de marque de la résidence et de la société Orfea auprès des clients et des autorités locales SNCF.

2- La gestion des stocks :

• Mettre en place, réapprovisionner et débarrasser le buffet petit-déjeuner ;
• Faire les inventaires des stocks alimentaires et des stocks de vaisselle ;
• Contrôler et ranger les livraisons ;
• Participer à la bonne organisation des réserves ;
• Suivre les statistiques du nombre de petit-déjeuner servis et préparer les commandes de réassort.

3- Le nettoyage et l'hygiène :

• Assurer le nettoyage et l’entretien du matériel, des appareils électroménagers, de la vaisselle, ainsi que des espaces communs (office, cuisine destinée aux agents et au personnel) ;
• Respecter les normes d'hygiène et la chaine du froid ;
• Assurer la traçabilité des produits ;
• Gestion du rangement conformément aux procédures HACCP (étiquetage produits, rangement, entretien des espaces de stockage, suivis).

Votre profil :

Vous êtes dynamique et recherchez une expérience riche pour enrichir votre projet professionnel ?

Vous faites preuve de volonté, de réactivité et d’autonomie ?

Alors venez tenter l’aventure Orfea !

La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

Profitez de nombreux avantages :

• 2041.52€ bruts/mois
• Indemnités compensatrices de nourriture et Tickets Restaurant
• 13ème mois à partir d’un an d'ancienneté
• Part variable sur objectifs
• Prime de participation sous condition d'ancienneté
• Mutuelle-prévoyance avantageuse

Alors rejoignez la team Orfea en envoyant votre candidature à l’adresse suivante : marine.you@orfea.fr